Ofte stillede spørgsmål
Værelser og reservation
For at annullere din reservation, hvis du har booket direkte hos hotellet, skal du følge disse trin:
Gå til vores hjemmeside: Rul ned til bunden af siden.
Find afbestillingsmuligheden: Du vil se en mulighed for at annullere din reservation nederst på siden.
Indtast de nødvendige oplysninger:
E-mail: Indtast den e-mailadresse, du brugte, da du foretog reservationen.
Bekræftelsesnummer: Indtast det bekræftelsesnummer, du modtog, da reservationen blev bekræftet.
Når du har indtastet dine oplysninger, skal du blot følge anvisningerne for at fuldføre annulleringsprocessen.
Vær venligst opmærksom på at:
Ikke-refunderbare reservationer: Hvis din reservation ikke er refunderbar, kan den desværre ikke refunderes.
Reservationer med fleksibel pris: Hvis du har en reservation med fleksibel pris, kan du annullere op til 14 dage før ankomst uden beregning. Afbestillinger foretaget efter denne periode vil dog blive opkrævet fuldt ud, og der ydes ingen refusion.
For direkte bookinger hos hotellet afhænger det af den valgte pristype, om du skal betale på forhånd.
Hvis du har valgt en ikke-refunderbar pris, vil dit kort blive debiteret umiddelbart efter reservationen er foretaget. Denne pris tillader ikke afbestillinger.
Hvis du har valgt en fleksibel pris, vil dit kort dog ikke blive debiteret med det samme. I stedet vil beløbet blive debiteret 14 dage før din ankomstdato, hvilket også er den periode, hvor du kan annullere reservationen gratis.
Hvis du har valgt en ikke-refunderbar pris, vil dit kort blive debiteret umiddelbart efter reservationen er foretaget. Denne pris tillader ikke afbestillinger.
Hvis du har valgt en fleksibel pris, vil dit kort dog ikke blive debiteret med det samme. I stedet vil beløbet blive debiteret 14 dage før din ankomstdato, hvilket også er den periode, hvor du kan annullere reservationen gratis.
På Alsus Boutique Hotel er indtjekning efter kl. 14.00 og udtjekning kl. 11.00.
Tidlig indtjekning er afhængig af tilgængelighed. Hvis dit værelse er klar ved din ankomst, vil vi med glæde imødekomme dig. Ellers er du velkommen til at opbevare din bagage i vores bagagerum og benytte hotellets faciliteter, indtil dit værelse er klar.
Ved sen udtjekning bedes du venligst kontakte receptionen på afrejsedagen. Receptionspersonalet vil give dig besked om, hvorvidt det er muligt at beholde værelset længere, og informere dig om eventuelle ekstra omkostninger.
Ved sen udtjekning bedes du venligst kontakte receptionen på afrejsedagen. Receptionspersonalet vil give dig besked om, hvorvidt det er muligt at beholde værelset længere, og informere dig om eventuelle ekstra omkostninger.
Bemærk venligst, at Alsus Boutique Hotel kun er for voksne, og vi informerer dig venligst om, at gæster skal være 18 år eller ældre for at indkvarteres på hotellet.
Ja, der er et strygejern på dit værelse. Du finder det inde i skabet.
Rygning er ikke tilladt på værelserne eller i lukkede områder på Alsus Boutique Hotel. Gæster er dog velkomne til at ryge på balkonen på deres værelse og i hotellets åbne fællesområder.
Faciliteter og tjenester
Ja, vi har et fitnessrum på vores hotel. Det ligger for enden af bygningen, lige ved siden af poolen. Fitnessrummet er åbent dagligt fra kl. 07:30 til 21:00. Vi håber, du nyder din træning under dit ophold!
Ja, der er en værdiboks på alle vores værelser, og den er gratis for din bekvemmelighed.
Ja, vi har et værelse specielt designet til gæster med handicap. Det har en privat termisk pool for din komfort og afslapning. Derudover er der ramper tilgængelige overalt på ejendommen, hvilket sikrer nem adgang til alle hotellets faciliteter.
Ja, absolut! Vi samarbejder med pålidelige virksomheder, der arrangerer lokale udflugter rundt på øen, herunder besøg til populære seværdigheder og attraktioner. Bare kig forbi receptionen, så vil vores personale med glæde give dig information om alle de tilgængelige muligheder og hjælpe dig med at booke den tur, der passer bedst til dig.
Ja, roomservice er tilgængelig for din bekvemmelighed. Bemærk venligst, at der er et ekstra gebyr på €5 for denne service.
Ja, vi tilbyder gratis internationale adaptere. Du kan blot spørge i receptionen, så sørger de gerne for en til dig.