Aby zapewnić, że hotel jest obiektem publicznym (akceptowalnym przez opinię publiczną) oraz zapewnić gościom bezpieczny i komfortowy pobyt, należy przestrzegać następujących zasad: Nieprzestrzeganie tych zasad może skutkować anulowaniem pobytu i/lub odmową korzystania z udogodnień hotelu.
Ponadto, jeśli uszkodzą Państwo jakikolwiek sprzęt lub wyposażenie na terenie hotelu, Hotel zastrzega sobie prawo do obciążenia Państwa pełnymi kosztami z tego tytułu.
Ogólne zasady hotelu:
Nie wolno używać pokoi gościnnych do celów innych niż te, do których zostały przeznaczone, bez uprzedniego upoważnienia.
Aby zapobiec pożarowi dla Twojego bezpieczeństwa i bezpieczeństwa innych, palenie jest surowo zabronione we wszystkich pokojach gościnnych i zamkniętych pomieszczeniach, w tym na łóżku i w miejscach, w których może wystąpić zagrożenie pożarem. Informujemy, że naruszenie tej polityki będzie skutkowało karą pieniężną zgodnie z zasadami naszego domu.
Sprzęt i artykuły w pokojach gościnnych są przeznaczone wyłącznie dla gości przebywających w hotelu. Stąd też wewnątrz pokoi gościnnych,
używanie takiego sprzętu i przedmiotów przez osoby postronne jest zabronione.
Należy zachować ostrożność i nie przenosić przedmiotów znajdujących się w hotelu lub pokojach gościnnych z ich stałych miejsc bez pozwolenia.
Nie krzycz, nie śpiewaj głośno ani nie rób głośnych hałasów w hotelu lub pokojach gościnnych, ponieważ może to zakłócić spokój.
lub przeszkadzać innym gościom przebywającym w hotelu.
Pragniemy poinformować, że za sprzątanie pokoi gościnnych odpowiada hotel.
Prosimy pamiętać, że jeśli kierownictwo hotelu uzna to za konieczne, sprzątanie może zostać przeprowadzone niezależnie od preferencji gościa, a goście nie mogą odmówić skorzystania z takiej usługi.
Elastyczne warunki rezerwacji:
Rezerwacja elastyczna musi być zagwarantowana ważnym numerem karty kredytowej. Posiadacz karty kredytowej musi być jednym z przybywających gości lub w przeciwnym razie należy uzyskać formularz autoryzacyjny z działu rezerwacji i zwrócić wypełniony, należycie podpisany i z kserokopią obu stron karty.
Karta podana w celu zagwarantowania rezerwacji może zostać wstępnie autoryzowana na kwotę do wysokości całkowitej ceny rezerwacji w celu potwierdzenia ważności karty i zapewnienia wystarczającej ilości środków.
środki na pokrycie kosztów rezerwacji. Preautoryzacja nie jest ostateczną płatnością i zostanie zwolniona w okresie określonym przez bank wystawiający kartę. Aby uzyskać więcej informacji na temat zasad preautoryzacji, skontaktuj się z bankiem wystawiającym kartę.
Zasady anulowania
Standardowa polityka (poza sezonem wysokim):
Goście mogą bezpłatnie anulować rezerwację do 15 dni przed datą przyjazdu.
Jeśli anulacja zostanie dokonana w terminie krótszym niż 15 dni przed przyjazdem, zostanie pobrana opłata za całą rezerwację.
W przypadku niepojawienia się Gościa w obiekcie (nieprzybycia bez wcześniejszego powiadomienia do północy czasu lokalnego w dniu przyjazdu), pobierana jest opłata za całą rezerwację.
Zasady dotyczące wysokiego sezonu (obowiązują w wyznaczonych okresach wysokiego sezonu):
W przypadku anulowania rezerwacji kwota 50% z całkowitej kwoty nie podlega zwrotowi i zostanie pobrana.
W przypadku niepojawienia się Gościa w obiekcie (nieprzybycia bez wcześniejszego powiadomienia do północy czasu lokalnego w dniu przyjazdu), pobierana jest opłata za całą rezerwację.
Należy pamiętać, że dane kontaktowe obiektu (link do strony z lokalizacją i kontaktem) znajdziesz również w e-mailu potwierdzającym rezerwację, który otrzymasz
po dokonaniu rezerwacji.
Warunki rezerwacji bezzwrotnej:
Wszystkie rezerwacje opłacone z góry online są uznawane za bezzwrotne.
Rezerwacje z NIEZWRACALNE Warunki wymagają wpłaty depozytu w wysokości 100% kwoty rezerwacji, który zostanie pobrany z karty kredytowej klienta w dniu dokonania rezerwacji.
W przypadku anulowania, zmiany lub niepojawienia się, całkowita kwota traktowana jest jako kara za anulowanie i nie stanowi części rezerwacji.
płatność zostanie zwrócona w każdych okolicznościach. Rezerwacja jest ostateczna.
Zasady i warunki zakwaterowania:
Zameldowanie od 14:00, wymeldowanie do 11:00 w dniu wyjazdu. Późne wymeldowanie jest możliwe tylko po uzgodnieniu z hotelem i może wiązać się z opłatą.
Gość odpowiada za wszelkie szkody wyrządzone w pokoju podczas jego/jej pobytu i zgadza się pokryć koszty napraw, wymiany lub dodatkowego sprzątania. W przypadku, gdy gość znajdzie jakiekolwiek szkody w pokoju w momencie przyjazdu, jest zobowiązany zgłosić to natychmiast do recepcji hotelu.
Późniejsze raporty nie będą brane pod uwagę.
Gość jest odpowiedzialny za zapłatę wszystkich opłat, które wystąpią w trakcie jego/jej pobytu, chyba że w rezerwacji zaznaczono inaczej. Podpisując ten formularz, gość upoważnia ALSUS Boutique Hotel do preautoryzacji (zablokowania) odpowiedniej kwoty na jego/jej karcie kredytowej w celu pokrycia kosztów dodatkowych, które wystąpią w trakcie pobytu i nie zostaną uregulowane do wyjazdu (zużycie minibaru, szkody itp.).
ALSUS Boutique Hotel zapewnia gościom tymczasowe zakwaterowanie w pokoju hotelowym LUB dzierżawę jednostki zakwaterowania; numer pokoju/numer jednostki zakwaterowania jest podany na karcie rejestracyjnej. Całkowite koszty i warunki wynajmu/dzierżawy zostały uzgodnione w dokumentacji rezerwacji. ALSUS Boutique Hotel jest zarządzany przez SAMARITIS SA, ID 24852813.
Między 22:00 (godzina 22:00) I 6 rano (godzina 6:00) w hotelu obowiązuje czas nocnego odpoczynku, spokoju i ciszy. Uprzejmie prosimy wszystkich gości o uszanowanie tego.
Zachowania, które prowadzą do przeszkadzania innym gościom w nocnym wypoczynku są surowo zabronione. Obejmuje to głośne oglądanie telewizji lub słuchanie muzyki, głośne dyskusje w pokojach lub na korytarzach i inne zakłócające zachowanie. W przypadku poważnego naruszenia tej zasady hotel może ukarać gości grzywną finansową do 300 EUR lub, w razie konieczności, wezwać policję.
świetne miejsce na przystanek podczas wakacji na Krecie
Kierując się mottem dywersyfikacji doświadczeń klientów, zaspokajanie ich wymagań jest naszą pasją i siłą napędową do zapewniania najlepszej obsługi i jakości