Для того чтобы отель имел статус публичного (был принят общественностью) и обеспечивал гостям безопасное и комфортное пребывание, необходимо соблюдать следующие правила: Несоблюдение этих правил может привести к отмене бронирования и/или отказу в использовании удобств отеля.
Кроме того, если вы повредите какое-либо оборудование или предметы интерьера на территории отеля, отель оставляет за собой право взыскать с вас полную стоимость ущерба.
Общие правила отеля:
Не используйте гостевые комнаты в целях, не соответствующих их назначению, без разрешения.
Чтобы предотвратить пожар для вашей безопасности и безопасности других, курение строго запрещено во всех гостевых комнатах и закрытых зонах, включая кровать и любые места, где может возникнуть опасность возгорания. Обратите внимание, что нарушение этой политики повлечет за собой штраф, как указано в наших правилах дома.
Оборудование и предметы в гостевых комнатах предназначены исключительно для гостей, проживающих в отеле. Поэтому внутри гостевых комнат,
Использование такого оборудования и предметов посторонними лицами запрещено.
Будьте осторожны и не перемещайте предметы в отеле или гостевых номерах с их постоянных мест без разрешения.
Не кричите, не пойте громко и не создавайте громких звуков другими действиями в Отеле или гостевых номерах, так как это может помешать
или беспокоить других гостей, проживающих в отеле.
Обратите внимание, что уборка номеров является обязанностью отеля.
Обратите внимание, что если администрация отеля посчитает это необходимым, уборка может быть проведена независимо от предпочтений гостя, и гости не могут отказаться от такой услуги.
Гибкие условия бронирования:
Гибкое бронирование должно быть гарантировано действительным номером кредитной карты. Владелец кредитной карты должен быть одним из прибывающих гостей, в противном случае необходимо получить форму авторизации в отделе бронирования и вернуть заполненной, должным образом подписанной и с фотокопией обеих сторон карты.
Карта, предоставленная для гарантии, может быть предварительно авторизована на сумму до полной стоимости бронирования для обеспечения действительности карты и достаточности
средства для покрытия расходов на бронирование. Предварительная авторизация не является окончательным платежом и будет разблокирована в срок, указанный банком-эмитентом карты. Для получения дополнительной информации о правилах предварительной авторизации обратитесь в банк-эмитент вашей карты.
Политика отмены
Стандартная политика (не в высокий сезон):
Гости могут бесплатно отменить бронирование не позднее, чем за 15 дней до даты прибытия.
Если отмена бронирования производится менее чем за 15 дней до прибытия, взимается полная стоимость бронирования.
В случае неявки (неявки без предварительного уведомления до полуночи по местному времени в день прибытия) взимается полная стоимость бронирования.
Политика высокого сезона (применяется в определенные периоды высокого сезона):
В случае отмены бронирования взимается невозвратная сумма в размере 50% от общей суммы.
В случае неявки (неявки без предварительного уведомления до полуночи по местному времени в день прибытия) взимается полная стоимость бронирования.
Обратите внимание, что контактные данные объекта (ссылку на местоположение и страницу контактов) вы также найдете в электронном письме с подтверждением, которое вы получите.
после завершения бронирования.
Условия невозвратного бронирования:
Все бронирования, оплаченные заранее онлайн, считаются невозвратными.
Бронирование с НЕ ВОЗМЕЩАЕТСЯ условия требуют внесения депозита в размере 100% от суммы бронирования, который будет списан с кредитной карты клиента в день бронирования.
В случае отмены, изменения или в случае неявки в качестве штрафа за отмену берется полная сумма, а не часть
Оплата будет возвращена при любых обстоятельствах. Бронирование окончательное.
Правила проживания и условия размещения:
Заселение с 14:00, выезд до 11:00 в день отъезда. Поздний выезд возможен только по согласованию с отелем и может быть платным.
Гость несет ответственность за все повреждения, причиненные в номере во время его/ее пребывания, и соглашается покрыть расходы на ремонт, замену или дополнительную уборку. В случае, если гость обнаружит какой-либо ущерб в номере во время прибытия, он/она обязан(а) немедленно сообщить об этом на ресепшен отеля.
Более поздние отчеты приниматься во внимание не будут.
Гость несет ответственность за оплату всех расходов, которые возникнут во время его/ее пребывания, если иное не указано в бронировании. Подписывая эту форму, гость уполномочивает ALSUS Boutique Hotel предварительно авторизовать (заблокировать) соответствующую сумму на его/ее кредитной карте для покрытия непредвиденных расходов, которые возникнут во время пребывания и не будут урегулированы к моменту отъезда (потребление мини-бара, ущерб и т. д.).
ALSUS Boutique Hotel предоставляет гостю временное размещение в гостиничном номере ИЛИ аренду жилого помещения; номер комнаты/номер помещения указан в регистрационной карточке. Общая стоимость и условия аренды/аренды согласованы в документации по бронированию. ALSUS Boutique Hotel управляется SAMARITIS SA, ID 24852813.
Между 22:00 (22:00) и 6 утра (6:00 часов) В отеле есть время ночного отдыха, тишины и покоя. Просим всех гостей соблюдать его.
Строго запрещено поведение, которое может помешать другим гостям спать по ночам. Это включает в себя громкое прослушивание телевизора или музыки, громкие обсуждения в номерах или коридорах и другие мешающие поведению. В случае серьезного нарушения этого правила отель может оштрафовать гостей на сумму до 300 евро или, в необходимых случаях, вызвать полицию.
прекрасное место для остановки во время отпуска на Крите
Следуя девизу «диверсификация клиентского опыта», удовлетворение потребностей клиентов является нашей страстью и движущей силой для предоставления наилучшего обслуживания и качества.