Често постављана питања
Соби и резервације
Да бисте отказали резервацију ако сте је резервисали директно преко хотела, пратите ове кораке:
Идите на наш веб-сајт: Померите се надоле до дна странице.
Пронађите опцију отказивања: Видећете опцију за отказивање резервације на дну странице.
Унесите потребне информације:
Имејл: Унесите имејл адресу коју сте користили приликом резервације.
Број за верификацију: Унесите број за верификацију који сте добили приликом потврђивања резервације.
Након што унесете своје податке, једноставно пратите упутства да бисте завршили процес отказивања.
Молимо вас да имате у виду да:
Резервације без могућности рефундације: Ако је ваша резервација без могућности рефундације, нажалост, новац се не може вратити.
Резервације са флексибилном ценом: Ако имате резервацију са флексибилном ценом, можете отказати резервацију до 14 дана пре доласка без икаквих трошкова. Међутим, отказивања извршена након овог периода биће наплаћена у целости и неће бити повраћаја новца.
За директне резервације преко хотела, да ли је потребно да платите унапред зависи од врсте цене коју сте изабрали.
Ако сте изабрали цену без могућности рефундације, ваша картица ће бити терећена одмах након што резервација буде извршена. Ова цена не дозвољава отказивање резервације.
Међутим, ако сте изабрали флексибилну цену, ваша картица неће бити одмах задужена. Уместо тога, биће задужена 14 дана пре датума вашег доласка, што је такође период током којег можете бесплатно отказати резервацију.
Ако сте изабрали цену без могућности рефундације, ваша картица ће бити терећена одмах након што резервација буде извршена. Ова цена не дозвољава отказивање резервације.
Међутим, ако сте изабрали флексибилну цену, ваша картица неће бити одмах задужена. Уместо тога, биће задужена 14 дана пре датума вашег доласка, што је такође период током којег можете бесплатно отказати резервацију.
У хотелу Алсус Бутик време пријаве је после 14 часова, а време одјаве је до 11 часова.
Рани долазак зависи од расположивости. Ако је ваша соба спремна по вашем доласку, радо ћемо вас угостити. У супротном, можете оставити свој пртљаг у нашој просторији за пртљаг и уживати у хотелским садржајима док ваша соба не буде спремна.
За касно одјављивање, молимо вас да се распитате на рецепцији на дан одласка. Особље рецепције ће вас обавестити да ли је могуће дуже задржати собу и обавестити вас о евентуалним додатним трошковима.
За касно одјављивање, молимо вас да се распитате на рецепцији на дан одласка. Особље рецепције ће вас обавестити да ли је могуће дуже задржати собу и обавестити вас о евентуалним додатним трошковима.
Молимо вас да имате у виду да је хотел Алсус Бутик само за одрасле и љубазно вас обавештавамо да гости морају имати 18 година или више да би били смештени у хотелу.
Да, у вашој соби је доступна пегла. Наћи ћете је у ормару.
Пушење није дозвољено унутар соба нити у затвореним просторијама хотела Алсус Бутик. Међутим, гости могу пушити на балкону своје собе и у отвореним заједничким просторијама хотела.
Садржаји и услуге
Да, имамо фитнес собу у нашем хотелу. Налази се на крају зграде, одмах поред базена. Фитнес соба је отворена свакодневно од 7:30 до 21:00. Надамо се да ћете уживати у вежбању током боравка!
Да, сеф је обезбеђен у свим нашим собама и бесплатан је за вашу удобност.
Да, имамо собу посебно дизајнирану за госте са инвалидитетом. Она садржи приватни термални базен за вашу удобност и опуштање. Поред тога, рампе су доступне у целом објекту, што омогућава лак приступ свим хотелским садржајима.
Да, апсолутно! Сарађујемо са поузданим компанијама које организују локалне излете по острву, укључујући посете популарним знаменитостима и атракцијама. Само свратите до рецепције, а наше особље ће вам радо пружити све доступне опције и помоћи вам да резервишете туру која вам највише одговара.
Да, услуга у соби је доступна за вашу удобност. Имајте у виду да се за ову услугу наплаћује додатна накнада од 5 евра.
Да, обезбеђујемо међународне адаптере бесплатно. Само питајте на рецепцији и радо ће вам га обезбедити.