Bu Otelin kamuya açık olmasını (halk tarafından kabul edilmesini) ve misafirlerine güvenli ve konforlu bir konaklama imkânı sağlamasını garantilemek için aşağıdaki kurallara uyulması gerekmektedir: Bu kurallara uyulmaması konaklamanın iptaline ve/veya otel tesislerinin kullanımının reddedilmesine yol açabilir.
Ayrıca, otel tesislerinde herhangi bir ekipman veya demirbaşa zarar vermeniz durumunda, Otel aynı hasarın tam maliyetini sizden tahsil etme hakkını saklı tutar.
Otelin Genel Kuralları:
Misafir odalarını izinsiz olarak kullanım amacı dışında kullanmayınız.
Kendi güvenliğiniz ve başkalarının güvenliği için yangını önlemek amacıyla, yatak ve yangın tehlikesi olabilecek her yer dahil olmak üzere tüm misafir odalarında ve kapalı alanlarda sigara içmek kesinlikle yasaktır. Bu politikayı ihlal etmenin ev kurallarımızda belirtilen şekilde bir ceza ücretiyle sonuçlanacağını lütfen unutmayın.
Misafir odalarındaki ekipman ve eşyalar kesinlikle Otelde kalan misafirler içindir. Bu nedenle, misafir odalarının içinde,
Bu tür ekipman ve malzemelerin yabancılar tarafından kullanılması yasaktır.
Otel veya misafir odalarındaki eşyaların izinsiz olarak sabit yerlerinden hareket ettirilmemesine dikkat edilmelidir.
Otel veya misafir odalarında bağırmayın, yüksek sesle şarkı söylemeyin veya başka herhangi bir eylemle yüksek sesler çıkarmayın, aksi takdirde rahatsız olabilirsiniz.
veya otelde kalan diğer misafirleri rahatsız etmek.
Misafir odalarının temizliğinin otelin sorumluluğunda olduğunu hatırlatmak isteriz.
Otel yönetiminin gerekli görmesi halinde, misafirin tercihi dikkate alınmaksızın temizlik yapılabileceğini ve misafirlerin bu hizmeti reddedemeyeceğini lütfen unutmayın.
Esnek rezervasyon koşulları:
Esnek rezervasyon geçerli bir kredi kartı numarasıyla garanti altına alınmalıdır. Kredi kartının sahibi gelen misafirlerden biri olmalıdır veya aksi takdirde yetkilendirme formu Rezervasyon departmanından alınmalı ve doldurulmuş, usulüne uygun şekilde imzalanmış ve kartın her iki yüzünün fotokopisi ile birlikte geri gönderilmelidir.
Garanti için verilen kart, kartın geçerliliğini ve yeterliliğini garanti altına almak için rezervasyonun toplam fiyatına kadar bir tutar için önceden yetkilendirilebilir.
Rezervasyon masraflarını karşılamak için fonlar. Ön yetkilendirme nihai ödeme değildir ve kartı veren bankanın belirttiği süre içinde serbest bırakılacaktır. Ön yetkilendirme kuralları hakkında daha fazla bilgi için lütfen kartı veren bankanızla iletişime geçin.
İptal Politikası
Standart Politika (yüksek sezon dışı):
Misafirler varış tarihlerinden 15 gün öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirler.
Rezervasyonun varış tarihinden 15 günden az bir süre önce iptal edilmesi durumunda rezervasyonun toplam tutarı tahsil edilecektir.
Rezervasyonun gelmemesi (varış gününde yerel saatle gece yarısına kadar önceden haber verilmeksizin gelinmemesi) durumunda rezervasyonun toplam bedeli tahsil edilecektir.
Yüksek Sezon Politikası (Belirlenen yüksek sezon dönemlerinde geçerlidir):
İptal durumunda toplam tutarın 50%'si iade edilmez ve tahsil edilir.
Rezervasyonun gelmemesi (varış gününde yerel saatle gece yarısına kadar önceden haber verilmeksizin gelinmemesi) durumunda rezervasyonun toplam bedeli tahsil edilecektir.
Lütfen tesisin iletişim bilgilerini (konum ve iletişim sayfasına bağlantı) alacağınız onay e-postasında da bulacağınızı unutmayın.
Rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra.
İade edilmeyen rezervasyon koşulları:
Online olarak önceden ödenen tüm rezervasyonların iadesi mümkün değildir.
Rezervasyonlar ile İADE YAPILMAZ Koşullar gereği rezervasyon tutarının 100%'si tutarında bir depozito gerekmektedir ve bu tutar rezervasyon günü müşterinin kredi kartından tahsil edilecektir.
İptal, değişiklik veya gelmeme durumunda, toplam tutar iptal cezası olarak alınır ve tutarın hiçbir kısmı iade edilmez.
Ödeme her koşulda iade edilecektir. Rezervasyon kesindir.
Barınma kuralları ve konaklama koşulları:
Giriş saati 14:00'ten itibaren, çıkış saati ise ayrılış gününde 11:00'dir. Geç çıkış sadece otelle anlaşmaya bağlı olarak mümkündür ve ücret uygulanabilir.
Misafir, konaklaması sırasında odada meydana gelen tüm hasarlardan sorumludur ve onarım, değiştirme veya ekstra temizlik masraflarını karşılamayı kabul eder. Misafir, varışta odada herhangi bir hasar bulursa, bunu derhal otel resepsiyonuna bildirmekle yükümlüdür.
Daha sonra gönderilecek bildirimler dikkate alınmayacaktır.
Misafir, rezervasyonda aksi belirtilmediği takdirde konaklaması sırasında oluşan tüm ücretleri ödemekten sorumludur. Bu formu imzalayarak misafir, ALSUS Boutique Hotel'in konaklaması sırasında oluşan ve ayrılışta ödenmeyen tesadüfi ücretleri (minibar tüketimi, hasar, vb.) karşılamak için kredi kartından uygun bir tutarı önceden provizyona almasını (bloke etmesini) yetkilendirir.
ALSUS Boutique Hotel, konuklara bir otel odasında veya konaklama biriminin kiralanmasında geçici konaklama imkanı sağlar; oda numarası/birim numarası kayıt kartında belirtilir. Toplam maliyetler ve kiralama/kiralama koşulları rezervasyon belgelerinde kararlaştırılmıştır. ALSUS Boutique Hotel, SAMARITIS SA, ID 24852813 tarafından işletilmektedir.
Arasında 22:00 (saat 22:00) Ve 06:00 (saat 6:00) Otelde gece dinlenme, sakinlik ve sessizlik zamanı vardır. Tüm misafirlerimizin buna saygı göstermesini rica ederiz.
Diğer misafirlerin gece uykusunu bozacak davranışlar kesinlikle yasaktır. Bunlara yüksek sesle televizyon veya müzik dinlemek, odalarda veya koridorlarda yüksek sesle tartışmak ve diğer rahatsız edici davranışlar dahildir. Bu kuralın ciddi şekilde ihlal edilmesi durumunda, otel misafirleri 300 Avro'ya kadar para cezasına çarptırabilir veya gerekli durumlarda polisi arayabilir.
Girit'teki tatiliniz için mola verebileceğiniz harika bir yer
Müşteri deneyimini çeşitlendirme sloganıyla, müşterilerin gereksinimlerini karşılamak tutkumuzdur ve en iyi hizmeti ve kaliteyi sunmamızın itici gücüdür.