За да се гарантира, че този хотел е публично приемлив (приет от обществеността) и осигурява безопасен и комфортен престой на гостите, е необходимо да се спазват следните правила: Неспазването на тези правила може да доведе до анулиране на престоя и/или отказ за ползване на хотелските удобства.
Освен това, ако повредите оборудване или съоръжения в хотелските помещения, хотелът си запазва правото да ви таксува с пълната сума за тях.
Общи правила на хотела:
Не използвайте стаите за гости за цели, различни от предвидените, без разрешение.
За да предотвратим пожар за Ваша безопасност и безопасността на другите, пушенето е строго забранено във всички стаи за гости и затворени помещения, включително върху леглото и на всички места, където може да възникне опасност от пожар. Моля, имайте предвид, че нарушаването на тази политика ще доведе до наказателна такса, както е посочено в нашите вътрешни правила.
Оборудването и предметите в стаите за гости са предназначени строго за гостите, отседнали в хотела. Следователно, вътре в стаите за гости,
Използването на такова оборудване и предмети от външни лица е забранено.
Внимавайте да не премествате предметите в хотела или стаите за гости от определените им места без разрешение.
Не крещете, не пейте силно и не създавайте силни шумове с други действия в хотела или стаите за гости, тъй като това може да смути гостите.
или да дразнят други гости, отседнали в хотела.
Моля, имайте предвид, че почистването на стаите за гости е отговорност на хотела.
Моля, обърнете внимание, че ако ръководството на хотела сметне за необходимо, почистването може да се извърши независимо от предпочитанията на госта и гостите нямат право да откажат такава услуга.
Гъвкави условия за резервация:
Гъвкавата резервация трябва да бъде гарантирана с валиден номер на кредитна карта. Притежателят на кредитната карта трябва да е един от пристигащите гости, в противен случай формуляр за оторизация трябва да бъде получен от отдел „Резервации“ и върнат попълнен, надлежно подписан и с фотокопие на двете страни на картата.
Картата, предоставена за гаранция, може да бъде предварително оторизирана за сума до общата цена на резервацията, за да се гарантира валидността на картата и достатъчният
средства за покриване на разходите за резервация. Предварителната оторизация не е окончателно плащане и ще бъде освободена в периода, определен от банката издател на картата. За допълнителна информация относно правилата за предварителна оторизация, моля, свържете се с банката издател на картата.
Политика за анулиране
Стандартна политика (извън активния сезон):
Гостите могат да анулират безплатно резервацията си до 15 дни преди датата на пристигане.
Ако анулирането е направено по-малко от 15 дни преди пристигане, ще бъде таксувана пълната сума на резервацията.
В случай на неявяване (непристигане без предварително уведомление до полунощ местно време в деня на пристигане), ще бъде таксувана пълната цена на резервацията.
Политика за висок сезон (важи през определените периоди на висок сезон):
В случай на анулиране, 50% от общата сума не се възстановява и ще бъде таксувана.
В случай на неявяване (непристигане без предварително уведомление до полунощ местно време в деня на пристигане), ще бъде таксувана пълната цена на резервацията.
Моля, обърнете внимание, че ще намерите данните за контакт на имота (линк към местоположението и страницата за контакти) и в имейла за потвърждение, който ще получите.
след завършване на резервацията ви.
Условия за резервация с невъзстановима стойност:
Всички резервации, платени предварително онлайн, се считат за невъзстановими.
Резервации с НЕВЪЗСТАНОВЯВА СЕ СУМАТА Условията изискват депозит от 100% от сумата на резервацията, който ще бъде таксуван от кредитната карта на клиента в деня на резервацията.
В случай на анулиране, промяна или неявяване, общата сума се удържа като неустойка за анулиране и не е част от
Плащането ще бъде възстановено при всички обстоятелства. Резервацията е окончателна.
Правила за настаняване и условия за настаняване:
Настаняването е от 14:00 часа, а освобождаването на стаите е в 11:00 часа в деня на заминаване. Късно освобождаване на стаите е възможно само след предварително съгласуване с хотела и може да се начисли такса.
Гостът е отговорен за всички щети, причинени в стаята по време на престоя му/нейната, и се съгласява да покрие разходите за ремонти, подмяна или допълнително почистване. В случай че гостът открие каквито и да било щети в стаята по време на пристигането си, той/тя е длъжен/дълга да ги съобщи незабавно на рецепцията на хотела.
Всякакви по-късни доклади няма да бъдат взети предвид.
Гостът е отговорен за заплащането на всички разходи, възникнали по време на престоя му/нейната, освен ако не е посочено друго в резервацията. С подписването на този формуляр, гостът упълномощава ALSUS Boutique Hotel да предварително оторизира (блокира) съответната сума по кредитната му/нейната карта, за да покрие непредвидени разходи, възникнали по време на престоя и неуредени при напускане (консумация от минибара, щети и др.).
Бутик хотел ALSUS предоставя на госта временно настаняване в хотелска стая ИЛИ наем на жилище; номерът на стаята/номерът на апартамента е посочен в регистрационната карта. Общите разходи и условия за наем/лизинг са договорени в документите за резервация. Бутик хотел ALSUS се управлява от SAMARITIS SA, ID 24852813.
Между 22:00 ч. (22:00 ч.) и 6:00 ч. (6:00 ч.) В хотела има време за нощен покой, спокойствие и тишина. Молим всички гости да го спазват.
Строго е забранено поведение, което води до нарушаване на нощния сън на други гости. Това включва слушане на силна телевизия или музика, шумни разговори в стаите или коридорите и други обезпокоителни маниери. В случай на сериозно нарушение на това правило, хотелът може да наложи на гостите финансова глоба до 300 евро или, в необходимите случаи, да се обади в полицията.
чудесно място за почивка по време на вашата почивка в Крит
С мотото за разнообразяване на клиентското изживяване, задоволяването на изискванията на клиентите е наша страст и движеща сила за нас да предоставяме най-доброто обслужване и качество.