Para garantizar claridad y transparencia con respecto a su estadía en Alsus Boutique Hotel, los siguientes Términos de Reserva se aplican a todas las reservas directas realizadas a través de nuestro sitio web o directamente con el Hotel.
Le invitamos a revisar atentamente estos términos, ya que describen las condiciones de pago, las políticas de cancelación, las responsabilidades de los huéspedes e información importante relacionada con su reserva.
DIRECTRICES GENERALES DE LA CASA:
Las habitaciones están destinadas únicamente a los huéspedes registrados.
Está estrictamente prohibido fumar en todas las áreas interiores del hotel.
No se permiten mascotas dentro de las habitaciones ni en las instalaciones del hotel.
Se ruega a los huéspedes que respeten la comodidad y la privacidad de los demás evitando el ruido excesivo. El horario de silencio es de 00:00 (medianoche) a 07:00.
Tenga cuidado de no mover los artículos del Hotel o de las habitaciones de huéspedes de sus lugares fijos sin permiso.
El mobiliario y equipo del hotel deberán permanecer en sus lugares designados a menos que se autorice lo contrario.
Cualquier daño a la propiedad del hotel puede resultar en un cargo que cubra los costos de reparación o reemplazo.
El acceso a las áreas de piscina y restaurante también podrá concederse a visitantes externos, sujeto a disponibilidad y discreción de la administración.
No está permitido el consumo de alimentos y bebidas adquiridos fuera del hotel en las áreas de restaurante y piscina.
Check-in: a partir de las 14:00 (Nuestra recepción está disponible 24/7 para llegadas y asistencia.)
Check out: hasta las 11:00 (Si desea ampliar su hora de salida, póngase en contacto con la recepción la mañana de su salida. El check-out tardío está sujeto a disponibilidad y puede generar cargos adicionales.
Para su comodidad, disponemos de consigna de equipaje y de un baño con ducha de cortesía si lo necesita).
Condiciones de reserva flexibles:
Se requiere una tarjeta de crédito o débito válida para garantizar la reserva.
Los huéspedes pueden cancelar sin cargo hasta 14 días antes de la fecha de llegada.
Si la cancelación se produce dentro de los 14 días anteriores a la llegada, se cobrará el importe total de la reserva.
En caso de no presentación se cobrará el importe total de la reserva.
Condiciones de reserva no reembolsable:
El importe total de la reserva se cobra en el momento de la reserva.
En caso de cancelación, modificación o no presentación, el importe pagado no es reembolsable.
Esta tarifa no se puede modificar ni reembolsar bajo ninguna circunstancia.
El Hotel no almacena los datos completos de las tarjetas de crédito.
MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS:
Efectivo (euros)
Visa
tarjeta MasterCard
Maestro
Un gran lugar para pasar sus vacaciones en Creta.
Con el lema de diversificar la experiencia del cliente, satisfacer los requisitos de los clientes es nuestra pasión y la fuerza impulsora para que brindemos el mejor servicio y calidad.