Para garantizar que este Hotel tenga carácter público (sea aceptado por el público) y ofrezca una estadía segura y cómoda a los huéspedes, se deben seguir las siguientes reglas: El incumplimiento de estas reglas puede dar lugar a la cancelación de la estadía y/o la negativa a utilizar las instalaciones del hotel.
Además, si daña algún equipo o accesorio dentro de las instalaciones del hotel, el Hotel se reserva el derecho de cobrarle el costo total del mismo.
Reglas Generales del Hotel:
No utilizar las habitaciones de huéspedes para fines distintos a los previstos sin autorización.
Para prevenir incendios y garantizar su seguridad y la de los demás, está estrictamente prohibido fumar en todas las habitaciones y áreas cerradas, incluyendo la cama y cualquier lugar donde pueda existir peligro de incendio. Tenga en cuenta que el incumplimiento de esta política conllevará una multa, según lo estipulado en nuestro reglamento interno.
El equipo y los artículos de las habitaciones son exclusivamente para los huéspedes del hotel. Por lo tanto, dentro de las habitaciones,
Se prohíbe el uso de dichos equipos y artículos por parte de terceros.
Tenga cuidado de no mover los artículos del Hotel o de las habitaciones de huéspedes de sus lugares fijos sin permiso.
No grite, cante fuerte ni cree ruidos fuertes con ninguna otra acción dentro del Hotel o las habitaciones de huéspedes, ya que puede molestar.
o molestar a otros huéspedes alojados en el Hotel.
Le informamos que la limpieza de las habitaciones es responsabilidad del hotel.
Tenga en cuenta que si la dirección del hotel lo considera necesario, la limpieza podrá realizarse independientemente de la preferencia del huésped, y los huéspedes no podrán rechazar dicho servicio.
Condiciones de reserva flexibles:
Las reservas flexibles deben garantizarse con un número de tarjeta de crédito válido. El titular de la tarjeta debe ser uno de los huéspedes que llegan; de lo contrario, se debe obtener un formulario de autorización del departamento de Reservas y devolverlo completo, debidamente firmado y con una fotocopia de la tarjeta por ambas caras.
La tarjeta entregada como garantía podrá ser preautorizada por un importe de hasta el precio total de la reserva para garantizar la validez de la tarjeta y suficiente
Fondos para cubrir los gastos de reserva. La preautorización no constituye un pago final y se liberará en el plazo especificado por el banco emisor de la tarjeta. Para más información sobre las normas de preautorización, póngase en contacto con el banco emisor de su tarjeta.
Política de cancelación
Política estándar (fuera de temporada alta):
Los huéspedes pueden cancelar sin coste hasta 15 días antes de la fecha de llegada.
Si la cancelación se realiza con menos de 15 días de antelación a la llegada, se cobrará el importe total de la reserva.
En caso de no presentación (no llegar sin previo aviso antes de la medianoche hora local del día de llegada), se cobrará el precio total de la reserva.
Política de temporada alta (se aplica durante los períodos designados de temporada alta):
En caso de cancelación se cobrará el 50% del importe total no será reembolsable.
En caso de no presentación (no llegar sin previo aviso antes de la medianoche hora local del día de llegada), se cobrará el precio total de la reserva.
Tenga en cuenta que encontrará los datos de contacto de la propiedad (enlace a la ubicación y página de contacto) también en el correo electrónico de confirmación que recibirá.
después de completar su reserva.
Condiciones de reserva no reembolsable:
Todas las reservas pagadas por adelantado en línea se consideran no reembolsables.
Reservas con NO REEMBOLSABLE Las condiciones requieren un depósito de 100% del monto de la reserva que se cargará a la tarjeta de crédito del cliente el día de la reserva.
En caso de cancelación, modificación o en caso de no presentación, se tomará el importe total como penalización de cancelación y ninguna parte del precio será devuelto.
El pago se reembolsará en cualquier circunstancia. La reserva es definitiva.
Normas de vivienda y condiciones de alojamiento:
El registro de entrada es a partir de las 14:00 y la salida a las 11:00 del día de salida. La salida tardía solo es posible previo acuerdo con el hotel y puede tener un coste adicional.
El huésped es responsable de todos los daños causados en la habitación durante su estancia y se compromete a cubrir los gastos de reparación, reemplazo o limpieza adicional. En caso de encontrar algún daño en la habitación a su llegada, deberá informarlo inmediatamente a la recepción del hotel.
No se tendrán en cuenta ningún informe posterior.
El huésped es responsable de pagar todos los cargos que se generen durante su estancia, a menos que se indique lo contrario en la reserva. Al firmar este formulario, el huésped autoriza a ALSUS Boutique Hotel a preautorizar (bloquear) el importe correspondiente en su tarjeta de crédito para cubrir gastos adicionales que se produzcan durante la estancia y no se abonen a la salida (consumo del minibar, daños, etc.).
El Hotel Boutique ALSUS ofrece alojamiento temporal en una habitación de hotel o en el alquiler de una unidad de alojamiento. El número de habitación/unidad se especifica en la tarjeta de registro. Los costos totales y las condiciones del alquiler se acuerdan en la documentación de la reserva. El Hotel Boutique ALSUS es operado por SAMARITIS SA, ID 24852813.
Entre 22:00 horas y 6 AM (6:00 horas) Hay un horario de descanso nocturno, tranquilo y silencioso en el hotel. Rogamos a todos los huéspedes que lo respeten.
Quedan estrictamente prohibidos los comportamientos que perturben el descanso nocturno de otros huéspedes. Esto incluye la televisión o la música a un volumen alto, las conversaciones en voz alta en las habitaciones o en los pasillos y cualquier otro comportamiento perturbador. En caso de incumplimiento grave de esta norma, el hotel podrá sancionar a los huéspedes con una multa de hasta 300 EUR o, en caso necesario, llamar a la policía.
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Con el lema de diversificar la experiencia del cliente, satisfacer los requisitos de los clientes es nuestra pasión y la fuerza impulsora para que brindemos el mejor servicio y calidad.