利用規約

- ホテル宿泊規約 -
利用規約

当ホテルが公共性(公衆に受け入れられること)を保ち、お客様に安全で快適なご滞在を提供するために、以下の規則を遵守する必要があります。これらの規則を遵守しない場合、ご宿泊のキャンセルやホテル施設のご利用をお断りする場合があります。

さらに、ホテル敷地内の設備や備品を破損した場合、ホテルはその全額を請求する権利を留保します。

ホテルの一般規則:

(1).

許可なく客室を本来の目的以外に使用しないでください。

(2).

お客様と周囲の安全、火災予防のため、全客室および密閉されたエリア(ベッドの上など火災の危険がある場所を含む)での喫煙は固く禁じられています。このポリシーに違反された場合は、ハウスルールに記載されている通り、罰金が科せられますのでご了承ください。

(3).

客室内の設備や備品は、ご宿泊のお客様のみご利用いただけます。そのため、客室内では
部外者による当該機器・物品の使用は禁止しております。

(4).

ホテル内及び客室内の物品を許可なく所定の場所から移動させないようご注意ください。

(5).

ホテル内または客室内では、大声で叫んだり、歌ったり、大きな音を立てたりしないでください。
またはホテルに宿泊する他の宿泊客に迷惑をかける行為。

(6).

客室の清掃はホテルの責任となりますのでご了承ください。
ホテル側が必要と判断した場合は、お客様のご希望に関わらず清掃を行う場合がございますのでご了承ください。また、清掃を拒否することはできません。

柔軟な予約条件:

(1).

フレキシブルなご予約には、有効なクレジットカード番号による保証が必要です。クレジットカードの名義人がご到着のお客様ご自身でない場合、予約部門から承認書を入手し、必要事項をご記入の上、署名とカード両面のコピーを添えてご返送ください。

(2).

保証のために提供されたカードは、カードの有効性と十分な保証を保証するために、予約の合計金額までの金額が事前承認される場合があります。
予約費用をカバーするための資金です。事前承認は最終的なお支払いではなく、カード発行銀行が指定した期間内に解除されます。事前承認に関する規則の詳細については、カード発行銀行にお問い合わせください。

(3).

キャンセルポリシー

標準ポリシー(ハイシーズン以外):
ご到着日の15日前まで無料でキャンセルできます。
ご到着日の15日前未満にキャンセルされた場合は、ご予約の全額が請求されます。
ノーショー(到着日の現地時間深夜までに事前の通知なしに到着しないこと)の場合、予約の全額が請求されます。

ハイシーズンポリシー(指定されたハイシーズン期間に適用されます):
キャンセルの場合、合計金額の50%は返金されず請求されます。
ノーショー(到着日の現地時間深夜までに事前の通知なしに到着しないこと)の場合、予約の全額が請求されます。

(4).

宿泊施設の連絡先(場所と連絡先ページへのリンク)は、受信する確認メールにも記載されていますのでご了承ください。
ご予約完了後。

返金不可の予約条件:

(1).

オンラインで事前に支払われたすべての予約は返金不可とみなされます。

(2).

ご予約はこちら 返金不可 条件により、予約金額の 100% のデポジットが必要となり、予約日にクライアントのクレジットカードに請求されます。

(3).

キャンセル、変更、または不泊の場合は、全額がキャンセル料として徴収され、
いかなる場合でもお支払いいただいた料金は返金されます。ご予約は最終的なものとなります。

住宅規則および宿泊条件:

(1).

チェックインは午後2時から、チェックアウトは出発日の午前11時です。レイトチェックアウトはホテルとの合意に基づき、追加料金が発生する場合があります。

(2).

ご滞在中に客室に生じた損害はすべてお客様の責任となり、修理、交換、または追加清掃費用を負担することに同意するものとします。ご到着時に客室に損害を発見された場合は、直ちにホテルのフロントまでご連絡ください。
それ以降の報告は考慮されません。

(3).

ご予約時に別途記載がない限り、ご滞在中に発生したすべての料金については、お客様のご負担となります。このフォームにご署名いただくことで、お客様は、ご滞在中に発生し、ご出発時にお支払いいただけない付随費用(ミニバーのご利用、損害賠償など)をカバーするために、ALSUS Boutique Hotelがお客様のクレジットカードに適切な金額を仮請求(ブロック)することを承認するものとします。

(4).

ALSUS Boutique Hotelは、お客様にホテル客室または宿泊ユニットの一時的な宿泊を提供します。客室番号/ユニット番号は登録カードに記載されています。総費用および賃貸/リース条件は予約書類に記載されています。ALSUS Boutique Hotelは、SAMARITIS SA(ID 24852813)によって運営されています。

(5).

午後10時(22時) そして 午前6時(6時) ホテルには夜間、静かにお休みいただく時間がございます。お客様には、この時間を守っていただきますようお願いいたします。
他のお客様の夜間の休息を妨げる行為は固く禁じられています。これには、テレビや音楽を大音量で聴くこと、客室内や廊下で大声で話すこと、その他迷惑となる行為が含まれます。これらの規則に重大な違反があった場合、ホテルはお客様に最高300ユーロの罰金を科し、必要に応じて警察に通報することがあります。

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