Om ervoor te zorgen dat dit hotel openbaar is (door het publiek wordt geaccepteerd) en gasten een veilig en comfortabel verblijf biedt, moeten de volgende regels worden nageleefd: Het niet naleven van deze regels kan leiden tot annulering van het verblijf en/of weigering om de hotelfaciliteiten te gebruiken.
Als u schade toebrengt aan apparatuur of installaties in het hotel, behoudt het hotel zich het recht voor om de volledige kosten daarvan in rekening te brengen.
Algemene regels van het hotel:
Gebruik de gastenkamers niet zonder toestemming voor andere doeleinden dan waarvoor ze bedoeld zijn.
Om brand te voorkomen, voor uw veiligheid en die van anderen, is roken ten strengste verboden in alle gastenkamers en afgesloten ruimtes, inclusief op het bed en op alle plaatsen waar brandgevaar kan ontstaan. Houd er rekening mee dat overtreding van dit beleid leidt tot een boete, zoals beschreven in onze huisregels.
De apparatuur en artikelen in de gastenkamers zijn uitsluitend bedoeld voor gasten die in het hotel verblijven. Daarom zijn in de gastenkamers:
Het gebruik van dergelijke apparatuur en artikelen door derden is verboden.
Zorg ervoor dat u de spullen in het hotel of de gastenkamers niet zonder toestemming van hun vaste plek verplaatst.
Schreeuw niet, zing niet luid en maak geen lawaai door andere handelingen in het hotel of in de gastenkamers, omdat dit de gasten kan storen.
of andere gasten in het hotel irriteren.
Wij informeren u dat het schoonmaken van de kamers de verantwoordelijkheid van het hotel is.
Houd er rekening mee dat het hotelmanagement, indien nodig, schoonmaakwerkzaamheden kan uitvoeren ongeacht de voorkeur van de gast. Gasten mogen deze service niet weigeren.
Flexibele reserveringsvoorwaarden:
Flexibele reserveringen moeten worden gegarandeerd met een geldig creditcardnummer. De creditcardhouder moet een van de aankomende gasten zijn, anders moet een autorisatieformulier worden verkregen bij de reserveringsafdeling en ingevuld, correct ondertekend en met een kopie van beide zijden van de kaart worden geretourneerd.
De kaart die als garantie wordt afgegeven, kan vooraf worden geautoriseerd voor een bedrag tot het totale bedrag van de reservering om de geldigheid van de kaart en voldoende
Ter dekking van de reserveringskosten. Een pre-autorisatie is geen definitieve betaling en wordt vrijgegeven binnen de door de kaartuitgevende bank aangegeven termijn. Neem voor meer informatie over de regels voor pre-autorisatie contact op met uw kaartuitgevende bank.
Annuleringsbeleid
Standaardbeleid (niet hoogseizoen):
Gasten kunnen tot 15 dagen voor de aankomstdatum kosteloos annuleren.
Indien de annulering minder dan 15 dagen voor aankomst plaatsvindt, wordt het volledige reserveringsbedrag in rekening gebracht.
Indien u niet komt opdagen (u arriveert zonder voorafgaande kennisgeving niet vóór middernacht lokale tijd op de dag van aankomst), wordt het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht.
Hoogseizoenbeleid (geldt tijdens aangewezen hoogseizoenperiodes):
Bij annulering is 50% van het totaalbedrag niet restitueerbaar en wordt dit in rekening gebracht.
Indien u niet komt opdagen (u arriveert zonder voorafgaande kennisgeving niet vóór middernacht lokale tijd op de dag van aankomst), wordt het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht.
Houd er rekening mee dat u de contactgegevens van de accommodatie (link naar locatie en contactpagina) ook op de bevestigingsmail vindt die u ontvangt
nadat u uw boeking hebt voltooid.
Voorwaarden voor niet-restitueerbare reserveringen:
Reserveringen die vooraf online zijn betaald, worden niet terugbetaald.
Reserveringen met NIET-RESTITUEERBAAR Voorwaarden vereisen een aanbetaling van 100% van het reserveringsbedrag. Deze aanbetaling wordt op de dag van de boeking in rekening gebracht op de creditcard van de klant.
Bij annulering, wijziging of no-show wordt het volledige bedrag als annuleringsboete in rekening gebracht en wordt geen deel van de reservering in rekening gebracht.
De aanbetaling wordt in alle gevallen terugbetaald. De reservering is definitief.
Huisvestingsregels en accommodatievoorwaarden:
Inchecken kan vanaf 14:00 uur en uitchecken tot 11:00 uur op de dag van vertrek. Laat uitchecken is alleen mogelijk na overleg met het hotel en er kunnen kosten aan verbonden zijn.
De gast is verantwoordelijk voor alle schade die tijdens zijn/haar verblijf aan de kamer wordt veroorzaakt en stemt ermee in de kosten voor reparaties, vervangingen of extra schoonmaak te dekken. Indien de gast bij aankomst schade aan de kamer constateert, is hij/zij verplicht dit onmiddellijk bij de receptie van het hotel te melden.
Latere meldingen worden niet in overweging genomen.
De gast is verantwoordelijk voor de betaling van alle kosten die tijdens zijn/haar verblijf ontstaan, tenzij anders vermeld in de reservering. Door dit formulier te ondertekenen, machtigt de gast ALSUS Boutique Hotel om een pre-autorisatie (blokkering) uit te voeren op zijn/haar creditcard ter dekking van incidentele kosten die tijdens het verblijf ontstaan en niet bij vertrek zijn verrekend (minibarverbruik, schade, enz.).
ALSUS Boutique Hotel biedt de gast tijdelijke accommodatie in een hotelkamer OF huurt een accommodatie-eenheid; het kamernummer/unitnummer staat vermeld op de registratiekaart. De totale kosten en voorwaarden voor huur/lease zijn overeengekomen in de reserveringsdocumentatie. ALSUS Boutique Hotel wordt beheerd door SAMARITIS SA, ID 24852813.
Tussen 22.00 uur En 6 uur 's ochtends (6:00 uur) Er geldt een rusttijd in het hotel. We vragen alle gasten vriendelijk deze te respecteren.
Gedrag dat leidt tot overlast voor andere gasten tijdens de nachtrust is ten strengste verboden. Dit omvat het luisteren naar luide tv of muziek, luide gesprekken op de kamer of in de gangen en ander storend gedrag. Bij ernstige overtreding van deze regel kan het hotel de gasten een boete opleggen tot 300 euro of, in voorkomende gevallen, de politie inschakelen.
een geweldige plek om te stoppen tijdens uw vakantie op Kreta
Met het motto om de klantervaring te diversifiëren, is het voldoen aan de eisen van klanten onze passie en de drijvende kracht voor ons om de beste service en kwaliteit te bieden