Często zadawane pytania
Pokoje i rezerwacja
Aby anulować rezerwację dokonaną bezpośrednio w hotelu, wykonaj następujące kroki:
Wejdź na naszą stronę internetową: Przewiń na dół strony.
Znajdź opcję anulowania: Opcję anulowania rezerwacji znajdziesz na dole strony.
Wprowadź wymagane informacje:
Adres e-mail: Wprowadź adres e-mail użyty podczas dokonywania rezerwacji.
Numer weryfikacyjny: Wprowadź numer weryfikacyjny, który otrzymałeś po potwierdzeniu rezerwacji.
Po wprowadzeniu danych wystarczy postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby dokończyć proces anulowania.
Uprzejmie informujemy, że:
Rezerwacje bezzwrotne: Jeśli Twoja rezerwacja jest bezzwrotna, niestety nie można dokonać zwrotu pieniędzy.
Rezerwacje w cenach elastycznych: W przypadku rezerwacji w cenach elastycznych, można ją anulować do 14 dni przed przyjazdem bez żadnych opłat. Anulacje dokonane po tym terminie będą obciążone pełną opłatą, a zwrot kosztów nie będzie możliwy.
W przypadku rezerwacji dokonywanych bezpośrednio w hotelu konieczność zapłaty z góry zależy od wybranej stawki.
Jeśli wybrałeś stawkę bezzwrotną, Twoja karta zostanie obciążona natychmiast po dokonaniu rezerwacji. Ta stawka nie umożliwia anulowania.
Jeśli jednak wybrałeś stawkę elastyczną, Twoja karta nie zostanie obciążona od razu. Zostanie ona pobrana 14 dni przed datą przyjazdu, w tym samym okresie możesz bezpłatnie anulować rezerwację.
Jeśli wybrałeś stawkę bezzwrotną, Twoja karta zostanie obciążona natychmiast po dokonaniu rezerwacji. Ta stawka nie umożliwia anulowania.
Jeśli jednak wybrałeś stawkę elastyczną, Twoja karta nie zostanie obciążona od razu. Zostanie ona pobrana 14 dni przed datą przyjazdu, w tym samym okresie możesz bezpłatnie anulować rezerwację.
W hotelu Alsus Boutique zameldowanie jest możliwe po godzinie 14:00, a wymeldowanie o godzinie 11:00.
Wczesne zameldowanie jest możliwe w zależności od dostępności. Jeśli Twój pokój będzie gotowy w momencie Twojego przyjazdu, z przyjemnością Cię zakwaterujemy. W przeciwnym razie możesz zostawić bagaż w naszej przechowalni i korzystać z udogodnień hotelowych do czasu, aż pokój będzie gotowy.
W przypadku późnego wymeldowania prosimy o kontakt z recepcją w dniu wyjazdu. Personel recepcji poinformuje Państwa, czy możliwe jest dłuższe pozostanie w pokoju i poinformuje o ewentualnych dodatkowych kosztach.
W przypadku późnego wymeldowania prosimy o kontakt z recepcją w dniu wyjazdu. Personel recepcji poinformuje Państwa, czy możliwe jest dłuższe pozostanie w pokoju i poinformuje o ewentualnych dodatkowych kosztach.
Prosimy pamiętać, że Alsus Boutique Hotel jest obiektem przeznaczonym wyłącznie dla osób dorosłych. Uprzejmie informujemy, że aby zakwaterować się w hotelu, goście muszą mieć ukończone 18 lat.
Tak, w Twoim pokoju jest żelazko. Znajdziesz je w szafie.
Palenie jest zabronione w pokojach ani w innych zamkniętych pomieszczeniach hotelu Alsus Boutique. Goście mogą jednak palić na balkonie swojego pokoju oraz w ogólnodostępnych pomieszczeniach hotelu.
Udogodnienia i usługi
Tak, w naszym hotelu znajduje się siłownia. Znajduje się ona na końcu budynku, tuż obok basenu. Siłownia jest czynna codziennie od 7:30 do 21:00. Mamy nadzieję, że treningi podczas pobytu będą dla Państwa przyjemnością!
Tak, w każdym z naszych pokoi znajduje się sejf. Zapewniamy bezpłatny dostęp do sejfu, dla Państwa wygody.
Tak, mamy pokój specjalnie zaprojektowany dla osób niepełnosprawnych. Oferuje on prywatny basen termalny, który zapewnia komfort i relaks. Dodatkowo, na terenie całego obiektu dostępne są podjazdy, zapewniające łatwy dostęp do wszystkich udogodnień hotelowych.
Tak, zdecydowanie! Współpracujemy z zaufanymi firmami organizującymi lokalne wycieczki po wyspie, w tym zwiedzanie popularnych atrakcji turystycznych. Wystarczy podejść do recepcji, a nasz personel z przyjemnością przedstawi wszystkie dostępne opcje i pomoże zarezerwować wycieczkę, która najbardziej Ci odpowiada.
Tak, dla Państwa wygody dostępna jest obsługa pokoju. Prosimy pamiętać, że usługa ta wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 5 euro.
Tak, zapewniamy bezpłatne adaptery międzynarodowe. Wystarczy zapytać w recepcji, a z przyjemnością je Państwu udostępnimy.