For at sikre, at dette hotel har offentlighed (er accepteret af offentligheden) og giver gæster et sikkert og behageligt ophold, skal følgende regler følges: Hvis disse regler ikke overholdes, kan det føre til annullering af ophold og/eller nægtelse af at bruge hotellets faciliteter.
Yderligere, hvis du tilfældigvis beskadiger udstyr eller inventar inde på hotellets område, forbeholder hotellet sig retten til at opkræve de fulde omkostninger for det samme.
Generelle regler for hotellet:
Brug ikke værelserne til andre formål end tilsigtet uden tilladelse.
For at forhindre brand for din og andres sikkerhed er rygning strengt forbudt i alle værelser og lukkede områder, herunder på sengen og alle steder, hvor der kan opstå brandfare. Vær venligst opmærksom på, at overtrædelse af denne politik vil resultere i et bødegebyr som beskrevet i vores husregler.
Udstyret og artiklerne på gæsteværelserne er udelukkende beregnet til de gæster, der bor på hotellet. Derfor inde i gæsteværelserne,
brug af sådant udstyr og artikler af udefrakommende er forbudt.
Pas på ikke at flytte artiklerne på hotellet eller gæsteværelserne fra deres faste pladser uden tilladelse.
Du må ikke skrige, synge højt eller skabe høje lyde ved andre handlinger inde på hotellet eller værelserne, da det kan forstyrre
eller genere andre gæster, der bor på hotellet.
Vær venligst opmærksom på, at rengøring af værelserne er hotellets ansvar.
Bemærk venligst, at hvis hotellets ledelse finder det nødvendigt, kan rengøring udføres uanset gæstens præference, og gæsterne kan ikke afvise en sådan service.
Fleksible reservationsbetingelser:
Fleksibel reservation skal garanteres med et gyldigt kreditkortnummer. Indehaveren af kreditkortet skal være en af de ankommende gæster, ellers skal autorisationsformularen indhentes fra reservationsafdelingen og returneres udfyldt, underskrevet og med en fotokopi af begge sider af kortet.
Kort givet til garanti kan forhåndsgodkendes for et beløb op til den samlede pris for reservationen for at sikre kortets gyldighed og tilstrækkelig
midler til dækning af reservationsomkostningerne. Forhåndsgodkendelsen er ikke den endelige betaling og frigives i den periode, der er angivet af den kortudstedende bank. For yderligere information om forhåndsgodkendelsesregler, kontakt venligst din kortudstedende bank.
Afbestillingspolitik
Standardpolitik (ikke højsæson):
Gæster kan afbestille gratis op til 15 dage før ankomstdatoen.
Hvis afbestillingen sker mindre end 15 dage før ankomst, opkræves det samlede beløb for reservationen.
I tilfælde af udeblivelse (udeblivelse uden forudgående varsel inden midnat lokal tid på ankomstdagen) opkræves den samlede pris for reservationen.
Højsæsonpolitik (gælder i de angivne højsæsonperioder):
I tilfælde af afbestilling refunderes 50% af det samlede beløb ikke og vil blive opkrævet.
I tilfælde af udeblivelse (udeblivelse uden forudgående varsel inden midnat lokal tid på ankomstdagen) opkræves den samlede pris for reservationen.
Bemærk venligst, at du finder overnatningsstedets kontaktoplysninger (link til lokation og kontaktside) også på den bekræftelsesmail, du modtager
efter at have gennemført din reservation.
Ikke-refunderbare reservationsbetingelser:
Alle reservationer, der er betalt på forhånd online, betragtes som ikke-refunderbare.
Reservationer med IKKE REFUNDERER betingelserne kræver et depositum på 100% af reservationsbeløbet, som vil blive debiteret kundens kreditkort på reservationsdagen.
I tilfælde af aflysning, ændring eller udeblivelse tages det samlede beløb som en afbestillingsbøde og ingen del af
betaling refunderes under alle omstændigheder. Reservationen er endelig.
Boligregler og boligforhold:
Indtjekning er fra kl. 14.00 og udtjekning er kl. 11.00 på afrejsedagen. Sen udtjekning er kun mulig efter aftale med hotellet, og der kan opkræves et gebyr.
Gæsten er ansvarlig for alle skader forårsaget på værelset under hans/hendes ophold og accepterer at dække omkostningerne til reparationer, udskiftninger eller ekstra rengøring. I tilfælde af at gæsten opdager skader på værelset ved ankomsten, er han/hun forpligtet til straks at anmelde det til hotellets reception.
Eventuelle senere rapporter vil ikke blive taget i betragtning.
Gæsten er ansvarlig for at betale alle gebyrer, der opstår under hans/hendes ophold, medmindre andet er angivet i reservationen. Ved at underskrive denne formular autoriserer gæsten ALSUS Boutique Hotel til at forhåndsgodkende (spærre) passende beløb på sit kreditkort til dækning af tilfældige udgifter, der opstår under opholdet og ikke afregnes ved afrejse (minibarforbrug, skader osv.).
ALSUS Boutique Hotel giver gæsten midlertidig indkvartering på et hotelværelse ELLER leje af boligenhed; værelsesnummer/enhedsnummer er angivet på registreringskortet. Samlede omkostninger og betingelser for leje/leasing er aftalt i reservationsdokumentationen. ALSUS Boutique Hotel drives af SAMARITIS SA, ID 24852813.
Mellem 22:00 (22:00 timer) og 6:00 (6:00 timer) der er en tid med nattehvile, ro og stilhed på hotellet. Vi beder alle gæster om at respektere det.
Adfærd, der fører til at forstyrre andre gæster fra nattehvilen, er strengt forbudt. Det inkluderer højlydt tv eller musiklytning, højlydte diskussioner i værelserne eller på korridorerne og andre forstyrrende manerer. I tilfælde af alvorlig overtrædelse af denne regel kan hotellet straffe gæsterne med en bøde på op til 300 EUR eller i nødvendige tilfælde ringe til politiet.
et fantastisk sted at stoppe på din ferie på Kreta
Med mottoet om at diversificere kundeoplevelsen er tilfredsstillelse af kundernes behov vores passion og drivkraft for at levere den bedste service og kvalitet