כדי להבטיח בהירות ושקיפות בנוגע לשהותכם במלון הבוטיק אלסוס, תנאי ההזמנה הבאים חלים על כל ההזמנות הישירות שבוצעו דרך אתר האינטרנט שלנו או ישירות מול המלון.
אנו מזמינים אתכם לעיין בתנאים אלה בקפידה, שכן הם מתארים את תנאי התשלום, מדיניות הביטול, אחריות האורחים ומידע חשוב הקשור להזמנתכם.
הנחיות כלליות לבית:
חדרי האירוח מיועדים אך ורק לאורחים רשומים.
העישון אסור בהחלט בכל האזורים הפנימיים של המלון.
חיות מחמד אינן מורשות להיכנס לחדרי האירוח או לשטח המלון.
האורחים מתבקשים לכבד את נוחותם ופרטיותם של אחרים על ידי הימנעות מרעש מוגזם. שעות השקט חלות בין השעות 00:00 (חצות) ל-07:00.
היזהרו לא להזיז את החפצים במלון או בחדרי האירוח ממקומותיהם הקבועים ללא אישור.
יש להשאיר ריהוט וציוד המלון במקומות המיועדים להם, אלא אם כן אושר אחרת.
כל נזק לרכוש המלון עלול לגרור חיוב לכיסוי עלויות תיקון או החלפה.
גישה לאזורי הבריכה והמסעדה עשויה להינתן גם למבקרים חיצוניים, בכפוף לזמינות ולשיקול דעת ההנהלה.
צריכת מזון ומשקאות שנרכשו מחוץ למלון אסורה באזורי המסעדה והבריכה.
צ'ק-אין: החל מ-14:00 (דלפק הקבלה שלנו זמין 24/7 להגעה וסיוע.)
צ'ק אאוט: עד 11:00 (אם ברצונכם להאריך את זמן העזיבה, אנא צרו קשר עם הקבלה בבוקר העזיבה. צ'ק אאוט מאוחר כפוף לזמינות ועשוי להיות כרוך בתשלום נוסף).
לנוחיותכם, אחסון מזוודות וחדר מקלחת ללא תשלום זמינים במידת הצורך.)
תנאי הזמנה גמישים:
נדרש כרטיס אשראי או כרטיס חיוב תקף כדי להבטיח את ההזמנה.
אורחים רשאים לבטל ללא תשלום עד 14 יום לפני מועד ההגעה.
אם הביטול מתבצע תוך 14 יום לפני ההגעה, יחויב מלוא סכום ההזמנה.
במקרה של אי הגעה, יחויב מלוא סכום ההזמנה.
תנאי הזמנה ללא החזר כספי:
סכום ההזמנה הכולל יחויב בעת ביצוע ההזמנה.
במקרה של ביטול, שינוי או אי הגעה, הסכום ששולם אינו ניתן להחזר.
לא ניתן לשנות או להחזיר תעריף זה בשום פנים ואופן.
המלון אינו שומר פרטי כרטיס אשראי מלאים.
אמצעי תשלום מקובלים:
מזומן (יורו)
וִיזָה
מאסטרקארד
מָאֵסטרוֹ
מקום נהדר לעצור בו לחופשה שלכם בכרתים
עם המוטו של גיוון חוויית הלקוח, סיפוק דרישות הלקוחות הוא התשוקה שלנו והכוח המניע שלנו לספק את השירות והאיכות הטובים ביותר