Ofte stilte spørsmål
Rom og reservasjon
For å avbestille reservasjonen din hvis du bestilte direkte hos hotellet, vennligst følg disse trinnene:
Gå til nettsiden vår: Bla ned til bunnen av siden.
Finn avbestillingsalternativet: Du vil se et alternativ for å avbestille reservasjonen din nederst på siden.
Skriv inn nødvendig informasjon:
E-post: Skriv inn e-postadressen du brukte da du gjorde reservasjonen.
Verifiseringsnummer: Skriv inn verifiseringsnummeret du mottok da reservasjonen ble bekreftet.
Etter at du har skrevet inn informasjonen din, følger du bare instruksjonene for å fullføre kanselleringsprosessen.
Vennligst vær oppmerksom på at:
Ikke-refunderbare reservasjoner: Hvis reservasjonen din ikke er refunderbar, kan den dessverre ikke refunderes.
Reservasjoner med fleksibel pris: Hvis du har en reservasjon med fleksibel pris, kan du avbestille inntil 14 dager før ankomst uten kostnad. Avbestillinger etter denne perioden vil imidlertid bli belastet i sin helhet, og ingen refusjon vil bli gitt.
For direkte bestillinger med hotellet, avhenger det av hvilken pristype du har valgt om du må betale på forhånd.
Hvis du har valgt en ikke-refunderbar pris, vil kortet ditt bli belastet umiddelbart etter at reservasjonen er gjort. Denne prisen tillater ikke avbestillinger.
Hvis du har valgt en fleksibel pris, vil ikke kortet ditt bli belastet med en gang. I stedet vil det bli belastet 14 dager før ankomstdatoen, som også er perioden du kan avbestille reservasjonen kostnadsfritt i.
Hvis du har valgt en ikke-refunderbar pris, vil kortet ditt bli belastet umiddelbart etter at reservasjonen er gjort. Denne prisen tillater ikke avbestillinger.
Hvis du har valgt en fleksibel pris, vil ikke kortet ditt bli belastet med en gang. I stedet vil det bli belastet 14 dager før ankomstdatoen, som også er perioden du kan avbestille reservasjonen kostnadsfritt i.
På Alsus Boutique Hotel er innsjekking etter kl. 14.00 og utsjekking kl. 11.00.
Tidlig innsjekking er avhengig av tilgjengelighet. Hvis rommet ditt er klart ved ankomst, vil vi gjerne imøtekomme deg. Ellers er du velkommen til å oppbevare bagasjen din i bagasjerommet vårt og benytte deg av hotellets fasiliteter til rommet ditt er klart.
Ved behov for sen utsjekking, vennligst spør i resepsjonen på avreisedagen. Resepsjonspersonalet vil gi deg beskjed om det er mulig å beholde rommet lenger og informere deg om eventuelle tilleggskostnader.
Ved behov for sen utsjekking, vennligst spør i resepsjonen på avreisedagen. Resepsjonspersonalet vil gi deg beskjed om det er mulig å beholde rommet lenger og informere deg om eventuelle tilleggskostnader.
Vennligst merk at Alsus Boutique Hotel kun er for voksne, og vi vennligst informerer deg om at gjester må være 18 år eller eldre for å få bo på hotellet.
Ja, det er et strykejern tilgjengelig på rommet ditt. Du finner det inne i skapet.
Røyking er ikke tillatt inne på rommene eller i noen lukkede områder på Alsus Boutique Hotel. Gjester er imidlertid velkomne til å røyke på balkongen på rommet sitt og i hotellets åpne fellesområder.
Fasiliteter og tjenester
Ja, vi har et treningsrom på hotellet vårt. Det ligger i enden av bygningen, rett ved siden av bassenget. Treningsrommet er åpent daglig fra 07:30 til 21:00. Vi håper du liker treningen under oppholdet ditt!
Ja, det er en safe på alle rommene våre, og den er gratis for din bekvemmelighet.
Ja, vi har et rom som er spesielt designet for gjester med funksjonsnedsettelser. Det har et privat termisk basseng for din komfort og avslapning. I tillegg er det ramper tilgjengelig over hele eiendommen, noe som sikrer enkel tilgang til alle hotellets fasiliteter.
Ja, absolutt! Vi samarbeider med pålitelige selskaper som organiserer lokale utflukter rundt øya, inkludert besøk til populære severdigheter og attraksjoner. Bare stikk innom resepsjonen, så hjelper personalet vårt deg gjerne med alle tilgjengelige alternativer og hjelper deg med å bestille turen som passer deg best.
Ja, romservice er tilgjengelig for din bekvemmelighet. Vær oppmerksom på at det er et tillegg i prisen på €5 for denne tjenesten.
Ja, vi tilbyr internasjonale adaptere gratis. Bare spør i resepsjonen, så hjelper de deg gjerne med å få en.