Pentru a ne asigura că acest hotel este acceptat de public și oferă oaspeților un sejur sigur și confortabil, trebuie respectate următoarele reguli: Nerespectarea acestor reguli poate duce la anularea sejurului și/sau refuzul de a utiliza facilitățile hotelului.
În plus, dacă se întâmplă să deteriorați echipamentele sau instalațiile din incinta hotelului, hotelul își rezervă dreptul de a vă factura costul integral aferent.
Regulile generale ale hotelului:
Nu utilizați camerele de oaspeți în alte scopuri decât cele prevăzute fără autorizație.
Pentru a preveni incendiile, în scopul siguranței dumneavoastră și a celorlalți, fumatul este strict interzis în toate camerele și zonele închise, inclusiv pe pat și în orice locuri unde pot apărea pericole de incendiu. Vă rugăm să rețineți că încălcarea acestei politici va duce la o amendă, așa cum este prevăzut în regulamentul casei.
Echipamentele și articolele din camerele de oaspeți sunt destinate strict oaspeților cazați în hotel. Prin urmare, în interiorul camerelor de oaspeți,
Utilizarea unor astfel de echipamente și articole de către persoane din afară este interzisă.
Aveți grijă să nu mutați articolele din hotel sau din camerele de oaspeți din locurile lor fixe fără permisiune.
Nu țipați, nu cântați tare și nu creați zgomote puternice prin alte acțiuni în interiorul hotelului sau al camerelor de oaspeți, deoarece acest lucru ar putea deranja.
sau să deranjeze alți oaspeți cazați în hotel.
Vă rugăm să rețineți că curățenia camerelor este responsabilitatea hotelului.
Vă rugăm să rețineți că, dacă conducerea hotelului consideră necesar, curățenia poate fi efectuată indiferent de preferința oaspetelui, iar oaspeții nu pot refuza un astfel de serviciu.
Condiții flexibile de rezervare:
Rezervarea flexibilă trebuie garantată de un număr de card de credit valid. Titularul cardului de credit trebuie să fie unul dintre oaspeții sosiți, în caz contrar, formularul de autorizare trebuie obținut de la departamentul de Rezervări și returnat completat, semnat în mod corespunzător și cu o fotocopie a ambelor fețe ale cardului.
Cardul emis pentru garanție poate fi preautorizat cu o sumă de până la prețul total al rezervării pentru a asigura validitatea cardului și o finanțare suficientă.
fonduri pentru a acoperi costurile rezervării. Preautorizarea nu este o plată finală și va fi eliberată în perioada specificată de banca emitentă a cardului. Pentru informații suplimentare despre regulile de preautorizare, vă rugăm să contactați banca emitentă a cardului dumneavoastră.
Politica de anulare
Politica standard (în afara sezonului de vârf):
Oaspeții pot anula gratuit cu până la 15 zile înainte de data sosirii.
Dacă anularea se face cu mai puțin de 15 zile înainte de sosire, se va încasa suma totală a rezervării.
În caz de neprezentare (neprezentare fără notificare prealabilă până la miezul nopții, ora locală, în ziua sosirii), se va încasa prețul total al rezervării.
Politica de sezon înalt (se aplică în perioadele de sezon înalt desemnate):
În caz de anulare, se vor percepe 50% din suma totală.
În caz de neprezentare (neprezentare fără notificare prealabilă până la miezul nopții, ora locală, în ziua sosirii), se va încasa prețul total al rezervării.
Vă rugăm să rețineți că veți găsi datele de contact ale proprietății (link către locație și pagina de contact) și în e-mailul de confirmare pe care îl veți primi.
după finalizarea rezervării.
Condiții de rezervare nerambursabile:
Toate rezervările plătite online în avans sunt considerate nerambursabile.
Rezervări cu NERAMBURSABILE Condițiile necesită un depozit de 100% din suma rezervării, care va fi debitat de pe cardul de credit al clientului în ziua rezervării.
În caz de anulare, modificare sau neprezentare, suma totală se reține ca penalizare de anulare și nicio parte din
Plata va fi rambursată în orice circumstanțe. Rezervarea este definitivă.
Reguli de cazare și condiții de cazare:
Check-in-ul se face începând cu ora 14:00, iar check-out-ul este la ora 11:00 în ziua plecării. Check-out-ul târziu este posibil numai cu acordul hotelului și se poate aplica o taxă.
Oaspetele este responsabil pentru toate daunele cauzate în cameră pe durata șederii sale și este de acord să acopere costurile pentru reparații, înlocuiri sau curățenie suplimentară. În cazul în care oaspetele constată orice daună în cameră la sosire, acesta este obligat să o raporteze imediat recepției hotelului.
Orice rapoarte ulterioare nu vor fi luate în considerare.
Oaspetele este responsabil pentru plata tuturor taxelor care apar în timpul sejurului său, cu excepția cazului în care se specifică altfel în rezervare. Prin semnarea acestui formular, oaspetele autorizează ALSUS Boutique Hotel să preautorizeze (blocheze) suma corespunzătoare de pe cardul său de credit pentru a acoperi taxele neprevăzute care apar în timpul sejurului și care nu sunt achitate până la plecare (consumul minibarului, daunele etc.).
Hotelul Boutique ALSUS oferă oaspeților cazare temporară într-o cameră de hotel SAU închiriere a unei unități de cazare; numărul camerei/unității este specificat pe fișa de înregistrare. Costurile totale și condițiile de închiriere/locație au fost convenite în documentația de rezervare. Hotelul Boutique ALSUS este operat de SAMARITIS SA, ID 24852813.
Între 22:00 (ora 22:00) şi 6 AM (ora 6:00) Există un interval orar de odihnă nocturnă, calm și liniște în hotel. Rugăm toți oaspeții să îl respecte.
Comportamentele care duc la deranjarea altor oaspeți în timpul somnului de noapte sunt strict interzise. Acestea includ ascultarea de emisiuni TV sau muzică la volum ridicat, discuțiile zgomotoase în camere sau pe coridoare și alte comportamente deranjante. În cazul încălcării grave a acestei reguli, hotelul poate penaliza oaspeții cu o amendă financiară de până la 300 EUR sau, în cazurile necesare, poate apela la poliție.
un loc minunat pentru a vă opri în vacanța dvs. în Creta
Cu motto-ul diversificării experienței clienților, satisfacerea cerințelor clienților este pasiunea noastră și forța motrice pentru a oferi cele mai bune servicii și calitate.