Определения
В целях настоящей Политики конфиденциальности:
“Персональные данные” означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу.
“Субъект данных” означает любое физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются компанией SAMARITIS SA.
“Обработка” означает любую операцию, выполняемую с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, раскрытие или удаление.
“Контроллером” считается компания SAMARITIS SA, которая определяет цели и способы обработки персональных данных.
“Обработчик” означает любое третье лицо, которое обрабатывает персональные данные от имени Контролера.
“Веб-сайт” означает www.alsusboutiquehotel.com.
“GDPR” относится к Регламенту (ЕС) 2016/679.
политика конфиденциальности
I. Сведения о компании
В бутик-отеле Alsus, управляемом компанией SAMARITIS SA, мы ценим доверие так же высоко, как и гостеприимство.
Компания SAMARITIS SA, зарегистрированная по адресу: Leof. Andrea Papandreou 50, 71414 Ираклион, Греция, номер плательщика НДС 094209409, Налоговое управление Ираклиона, тел. +30 2810 372700, email: [email protected], является оператором персональных данных, собранных через веб-сайт www.alsusboutiquehotel.com.
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных – GDPR) и применимым греческим законодательством.
II. Собранные данные
В зависимости от вашего взаимодействия с нашими сервисами, мы можем собирать следующую информацию:
Данные бронирования:
- Полное имя
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Адрес / страна проживания
- Информация о проживании
- Особые пожелания или предпочтения
- Платежные данные
Онлайн-платежи обрабатываются безопасно через платежный шлюз Eurobank для электронной коммерции. Мы не храним полные данные кредитных карт на наших серверах.
Данные о коммуникации: информация, которую вы предоставляете через контактные формы, электронную переписку или телефонные разговоры.
Данные для новостной рассылки: адрес электронной почты и предпочтения в отношении способов связи (только с вашего явного согласия).
Технические характеристики и данные об использовании:
- IP-адрес
- Информация о типе браузера и устройстве
- данные о взаимодействии с веб-сайтом
- Печенье
- Статистика Google Analytics
III. Цели обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные с целью:
- Управление и подтверждение бронирований
- Предоставление услуг по размещению.
- Мы будем поддерживать с вами связь до, во время и после вашего пребывания.
- Соблюдайте налоговые и бухгалтерские обязательства.
- Улучшить наш веб-сайт и взаимодействие с гостями.
- Рассылка информационных бюллетеней и рекламных сообщений (с согласия получателя).
- Обеспечьте безопасность транзакций и веб-сайта.
IV. Правовая основа обработки данных (статья 6 GDPR)
Мы обрабатываем персональные данные на основании следующих условий:
- Исполнение договора (услуги бронирования и размещения)
- Соблюдение юридических обязательств
- Законный интерес (улучшение качества обслуживания, безопасность системы)
- Ваше явное согласие (на рассылку новостей и, по желанию, на использование файлов cookie)
V. Получатели/обработчики данных
Ваши данные могут быть переданы доверенным поставщикам услуг, действующим от нашего имени, в том числе:
- Веб-отель (система онлайн-бронирования)
- Евробанк (поставщик платежных шлюзов)
- HOTELIZER (Система управления недвижимостью – PMS)
- Поставщик услуг по рассылке новостей
- Поставщики услуг хостинга и ИТ-поддержки
- Консультанты по бухгалтерскому учету и налогообложению
Все партнеры по договору обязаны соблюдать GDPR.
VI. Международная передача данных
Если определенные поставщики услуг (например, аналитические платформы или платформы для рассылки новостей) находятся за пределами Европейского союза, передача данных обеспечивается стандартными договорными положениями, утвержденными Европейской комиссией.
VII. Сохранение данных
Мы храним персональные данные только в течение необходимого времени:
Данные о бронировании и выставлении счетов: до 10 лет (в соответствии с требованиями греческого налогового законодательства).
Данные из контактной формы: до 24 месяцев
Данные рассылки: до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие.
Аналитические данные: в соответствии с настройками хранения Google Analytics.
VIII. О ваших правах
В соответствии с GDPR вы имеете право на:
- Получите доступ к своим персональным данным
- Запрос на исправление неточных данных
- Запросить удаление (в случаях, предусмотренных законом)
- Ограничить обработку
- Возражение на обработку
- переносимость данных
- Вы можете отозвать свое согласие в любое время.
- Подайте жалобу в Греческое управление по защите данных (www.dpa.gr)
Запросы можно отправлять по адресу: [email protected]
Мы отвечаем в течение одного (1) месяца, как того требует закон.
IX. Безопасность данных
Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, в том числе:
- SSL-шифрование
- Защищенные серверы
- Ограниченный доступ для уполномоченного персонала.
- Соглашения о конфиденциальности
- Защищенные системы обработки платежей
X. Печенье
Наш веб-сайт использует:
- Строго необходимые файлы cookie для обеспечения основной функциональности.
- Аналитические файлы cookie (Google Analytics)
- Согласие на использование файлов cookie для запоминания ваших предпочтений.
Вы можете управлять своими настройками файлов cookie через баннер, отображаемый на нашем веб-сайте.
XI. Изменения в настоящей Политике
Данная Политика конфиденциальности может периодически обновляться. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с указанием новой даты.
Последнее обновление: 21.02.2026