Pre zaistenie jasnosti a transparentnosti týkajúcej sa vášho pobytu v Alsus Boutique Hotel sa na všetky priame rezervácie uskutočnené prostredníctvom našej webovej stránky alebo priamo v hoteli vzťahujú nasledujúce Rezervačné podmienky.
Žiadame vás, aby ste si pozorne prečítali tieto podmienky, pretože obsahujú platobné podmienky, storno podmienky, povinnosti hostí a dôležité informácie týkajúce sa vašej rezervácie.
VŠEOBECNÉ POKYNY PRE DOMAČINSTVO:
Izby sú určené výhradne pre registrovaných hostí.
Fajčenie je prísne zakázané vo všetkých vnútorných priestoroch hotela.
Domáce zvieratá nie sú povolené v hosťovských izbách ani v priestoroch hotela.
Hostia sú žiadaní, aby rešpektovali pohodlie a súkromie ostatných a vyhýbali sa nadmernému hluku. Nočný pokoj platí od 0:00 (polnoc) do 7:00.
Dávajte pozor, aby ste predmety v hoteli alebo hosťovských izbách nepremiestňovali z ich pevných miest bez povolenia.
Hotelový nábytok a vybavenie by mali zostať na svojich určených miestach, pokiaľ nie je povolené inak.
Akékoľvek poškodenie hotelového majetku môže mať za následok poplatok pokrývajúci náklady na opravu alebo výmenu.
Vstup do bazéna a reštaurácie môže byť udelený aj externým návštevníkom, v závislosti od dostupnosti a uváženia vedenia.
Konzumácia jedál a nápojov zakúpených mimo hotela nie je povolená v reštaurácii a pri bazéne.
Check-in: od 14:00 (Naša recepcia je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni pre príchody a pomoc.)
Odhlásenie: do 11:00 (Ak si želáte predĺžiť čas odchodu, kontaktujte, prosím, recepciu ráno v deň odchodu. Neskorý odchod závisí od dostupnosti a môže byť spoplatnený.
Pre vaše pohodlie je k dispozícii úschovňa batožiny a v prípade potreby aj sprchovací kút.)
Flexibilné podmienky rezervácie:
Na zaručenie rezervácie je potrebná platná kreditná alebo debetná karta.
Hostia môžu bezplatne zrušiť rezerváciu až 14 dní pred dátumom príchodu.
Ak dôjde k zrušeniu rezervácie do 14 dní pred príchodom, bude účtovaná celá suma rezervácie.
V prípade nedostavenia sa bude účtovaná celá suma rezervácie.
Podmienky rezervácie bez možnosti vrátenia peňazí:
Celková suma rezervácie sa účtuje v čase rezervácie.
V prípade zrušenia, zmeny alebo nedostavenia sa je zaplatená suma nevratná.
Túto sadzbu nie je možné za žiadnych okolností zmeniť ani vrátiť.
Hotel neuchováva úplné údaje o kreditnej karte.
AKCEPTOVANÉ PLATOBNÉ SPÔSOBY:
Hotovosť (eura)
Vízum
MasterCard
Maestro
skvelé miesto na zastavenie počas vašej dovolenky na Kréte
S mottom diverzifikácie zákazníckej skúsenosti je uspokojovanie požiadaviek zákazníkov našou vášňou a hnacou silou pre poskytovanie najlepších služieb a kvality.