Pogosto zastavljena vprašanja
Sobe in rezervacije
Če želite odpovedati rezervacijo, če ste jo rezervirali neposredno v hotelu, sledite tem korakom:
Pojdite na našo spletno stran: Pomaknite se navzdol na dno strani.
Poiščite možnost odpovedi: Na dnu strani boste videli možnost za preklic rezervacije.
Vnesite zahtevane podatke:
E-pošta: Vnesite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili ob rezervaciji.
Številka za preverjanje: Vnesite številko za preverjanje, ki ste jo prejeli ob potrditvi rezervacije.
Ko vnesete svoje podatke, preprosto sledite navodilom za dokončanje postopka preklica.
Prosimo, obveščamo vas, da:
Rezervacije brez možnosti vračila denarja: Če vaša rezervacija ni vračljiva, vam denarja žal ne moremo vrniti.
Rezervacije s fleksibilno ceno: Če imate rezervacijo s fleksibilno ceno, lahko rezervacijo prekličete do 14 dni pred prihodom brez kakršnih koli stroškov. Vendar pa bodo odpovedi, opravljene po tem obdobju, zaračunane v celoti in vračilo denarja ne bo mogoče.
Pri neposrednih rezervacijah pri hotelu je plačilo vnaprej odvisno od izbrane cene.
Če ste izbrali ceno brez možnosti vračila denarja, bo vaša kartica bremenjena takoj po rezervaciji. Ta cena ne dovoljuje odpovedi.
Če pa ste izbrali fleksibilno ceno, vaša kartica ne bo bremenjena takoj. Namesto tega bo bremenjena 14 dni pred datumom prihoda, kar je tudi obdobje, v katerem lahko rezervacijo brezplačno prekličete.
Če ste izbrali ceno brez možnosti vračila denarja, bo vaša kartica bremenjena takoj po rezervaciji. Ta cena ne dovoljuje odpovedi.
Če pa ste izbrali fleksibilno ceno, vaša kartica ne bo bremenjena takoj. Namesto tega bo bremenjena 14 dni pred datumom prihoda, kar je tudi obdobje, v katerem lahko rezervacijo brezplačno prekličete.
V hotelu Alsus Boutique je prijava po 14. uri, odjava pa ob 11.00.
Zgodnja prijava je odvisna od razpoložljivosti. Če bo vaša soba ob vašem prihodu pripravljena, vam bomo z veseljem namestili prostore. V nasprotnem primeru lahko prtljago shranite v naši shrambi za prtljago in uživate v hotelskih storitvah, dokler vaša soba ni pripravljena.
Za pozno odjavo se prosimo obrnite na recepcijo na dan odhoda. Osebje na recepciji vam bo sporočilo, ali je možno sobo zadržati dlje, in vas obvestilo o morebitnih dodatnih stroških.
Za pozno odjavo se prosimo obrnite na recepcijo na dan odhoda. Osebje na recepciji vam bo sporočilo, ali je možno sobo zadržati dlje, in vas obvestilo o morebitnih dodatnih stroških.
Hotel Alsus Boutique je namenjen samo odraslim. Vljudno vas obveščamo, da morajo biti gostje stari 18 let ali več, da lahko v njem bivajo.
Da, v vaši sobi je na voljo likalnik. Najdete ga v omari.
Kajenje ni dovoljeno v sobah ali v zaprtih prostorih hotela Alsus Boutique. Kajenje pa je dovoljeno na balkonu sobe in v odprtih skupnih prostorih hotela.
Udobja in storitve
Da, v našem hotelu imamo fitnes. Nahaja se na koncu stavbe, tik ob bazenu. Fitnes je odprt vsak dan od 7.30 do 21.00. Upamo, da boste med bivanjem uživali v vadbi!
Da, v vseh naših sobah je sef, ki je za vaše udobje brezplačen.
Da, imamo sobo, posebej zasnovano za goste z invalidnostjo. Za vaše udobje in sprostitev ima zasebni termalni bazen. Poleg tega so po celotnem objektu na voljo klančine, ki zagotavljajo enostaven dostop do vseh hotelskih objektov.
Da, seveda! Sodelujemo z zaupanja vrednimi podjetji, ki organizirajo lokalne izlete po otoku, vključno z obiski priljubljenih znamenitosti in atrakcij. Samo ustavite se na recepciji in naše osebje vam bo z veseljem predstavilo vse razpoložljive možnosti in vam pomagalo rezervirati izlet, ki vam najbolj ustreza.
Da, sobna postrežba je na voljo za vaše udobje. Upoštevajte, da je za to storitev potrebno doplačilo v višini 5 €.
Da, mednarodne adapterje nudimo brezplačno. Preprosto povprašajte na recepciji in z veseljem vam ga bodo priskrbeli.