Definitioner
I denna integritetspolicy gäller följande:
”Personuppgifter” avser all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person.
”Registrerad person” avser varje person vars personuppgifter behandlas av SAMARITIS SA
Med ”behandling” avses varje åtgärd som utförs på personuppgifter, inklusive insamling, registrering, lagring, användning, utlämnande eller radering.
”Personuppgiftsansvarig” avser SAMARITIS SA, som fastställer ändamålen och medlen för behandling av personuppgifter.
”Personuppgiftsbiträde” avser varje tredje part som behandlar personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning.
”Webbplats” avser www.alsusboutiquehotel.com.
”GDPR” hänvisar till förordning (EU) 2016/679.
Sekretesspolicy
I. Företagsuppgifter
På Alsus Boutique Hotel, som drivs av SAMARITIS SA, värdesätter vi förtroende lika mycket som vi värdesätter gästfrihet.
SAMARITIS SA, med registrerat säte på Leof. Andrea Papandreou 50, 71414 Heraklion, Grekland, momsregistreringsnummer 094209409, Skattekontoret i Heraklion, tel. +30 2810 372700, e-post: [email protected], är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via www.alsusboutiquehotel.com.
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med förordning (EU) 2016/679 (allmän dataskyddsförordning – GDPR) och tillämplig grekisk lagstiftning.
II. Insamlade uppgifter
Beroende på din interaktion med våra tjänster kan vi komma att samla in:
Bokningsuppgifter:
- Fullständigt namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Adress / bosättningsland
- Boendeinformation
- Särskilda önskemål eller preferenser
- Betalningsuppgifter
Onlinebetalningar behandlas säkert via Eurobanks e-handelsgateway. Vi lagrar inte fullständiga kreditkortsuppgifter på våra servrar.
Kommunikationsuppgifter: Information som du lämnar via kontaktformulär, e-postkorrespondens eller telefonkommunikation.
Nyhetsbrevsdata: E-postadress och kommunikationspreferenser (endast med ditt uttryckliga samtycke).
Tekniska och användningsdata:
- IP-adress
- Webbläsartyp och enhetsinformation
- Data om webbplatsinteraktion
- Småkakor
- Google Analytics-statistik
III. Behandlingsändamål
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- Hantera och bekräfta bokningar
- Tillhandahålla boendetjänster
- Kommunicera med dig före, under och efter din vistelse
- Följa skatte- och redovisningsskyldigheter
- Förbättra vår webbplats och gästupplevelse
- Skicka nyhetsbrev och reklammaterial (med samtycke)
- Säkerställ transaktions- och webbplatssäkerhet
IV. Rättslig grund för behandling (artikel 6 GDPR)
Vi behandlar personuppgifter baserat på:
- Fullgörande av ett avtal (boknings- och boendetjänster)
- Efterlevnad av rättsliga skyldigheter
- Berättigat intresse (tjänsteförbättring, systemsäkerhet)
- Ditt uttryckliga samtycke (nyhetsbrev och valfria cookies)
V. Datamottagare/-behandlare
Dina uppgifter kan komma att delas med betrodda tjänsteleverantörer som agerar för vår räkning, inklusive:
- Webhotelier (onlinebokningsmotor)
- Eurobank (leverantör av betalningsgateway)
- HOTELIZER (Fastighetshanteringssystem – PMS)
- Leverantör av nyhetsbrevstjänster
- Hosting- och IT-supportleverantörer
- Redovisnings- och skatterådgivare
Alla partners är avtalsenligt bundna att följa GDPR.
VI. Internationella dataöverföringar
Om vissa tjänsteleverantörer (t.ex. analys- eller nyhetsbrevsplattformar) är belägna utanför Europeiska unionen, skyddas dataöverföringar genom standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.
VII. Datalagring
Vi lagrar endast personuppgifter så länge det är nödvändigt:
Reservations- och faktureringsdata: upp till 10 år (enligt grekisk skattelagstiftning)
Kontaktformulärsdata: upp till 24 månader
Nyhetsbrevsdata: tills du återkallar ditt samtycke
Analysdata: enligt Google Analytics lagringsinställningar
VIII. Om dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Åtkomst till dina personuppgifter
- Begär rättelse av felaktiga uppgifter
- Begär radering (där det är juridiskt tillämpligt)
- Begränsa bearbetningen
- Invända mot behandling
- Dataportabilitet
- Återkalla samtycke när som helst
- Lämna in ett klagomål till den grekiska dataskyddsmyndigheten (www.dpa.gr)
Förfrågningar kan skickas till: [email protected]
Vi svarar inom en (1) månad enligt lagkrav.
IX. Datasäkerhet
Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:
- SSL-kryptering
- Säkra servrar
- Begränsad åtkomst för behörig personal
- Sekretessavtal
- Säkra betalningssystem
X. Kakor
Vår webbplats använder:
- Absolut nödvändiga cookies för väsentlig funktionalitet
- Analyskakor (Google Analytics)
- Samtycke till cookies för att komma ihåg dina preferenser
Du kan hantera dina cookieinställningar via cookiebannern som visas på vår webbplats.
XI. Uppdateringar av denna policy
Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett reviderat datum.
Senast uppdaterad: 2026-02-21