Vanliga frågor
Rum och bokning
För att avboka din bokning om du bokade direkt via hotellet, vänligen följ dessa steg:
Gå till vår webbplats: Scrolla ner till botten av sidan.
Hitta avbokningsalternativet: Du ser ett alternativ för att avboka din bokning längst ner på sidan.
Ange den obligatoriska informationen:
E-postadress: Ange den e-postadress du använde när du gjorde bokningen.
Verifieringsnummer: Ange verifieringsnumret du fick när bokningen bekräftades.
När du har angett din information följer du bara anvisningarna för att slutföra avbokningsprocessen.
Vänligen observera att:
Ej återbetalningsbara bokningar: Om din bokning är icke-återbetalningsbar kan den tyvärr inte återbetalas.
Bokningar med flexibelt pris: Om du har en bokning med flexibelt pris kan du avboka upp till 14 dagar före ankomst utan kostnad. Avbokningar som görs efter denna period debiteras dock i sin helhet och ingen återbetalning ges.
För direktbokningar med hotellet beror det på vilken pristyp du har valt huruvida du behöver betala i förskott.
Om du har valt ett icke-återbetalningsbart pris debiteras ditt kort omedelbart efter att bokningen har gjorts. Detta pris tillåter inte avbokningar.
Om du har valt ett flexibelt pris kommer ditt kort dock inte att debiteras direkt. Istället debiteras det 14 dagar före ditt ankomstdatum, vilket också är den period under vilken du kan avboka bokningen kostnadsfritt.
Om du har valt ett icke-återbetalningsbart pris debiteras ditt kort omedelbart efter att bokningen har gjorts. Detta pris tillåter inte avbokningar.
Om du har valt ett flexibelt pris kommer ditt kort dock inte att debiteras direkt. Istället debiteras det 14 dagar före ditt ankomstdatum, vilket också är den period under vilken du kan avboka bokningen kostnadsfritt.
På Alsus Boutique Hotel är incheckning efter 14:00 och utcheckning klockan 11:00.
Tidig incheckning erbjuds i mån av tillgång. Om ditt rum är klart vid ankomst hjälper vi dig gärna. Annars är du välkommen att förvara ditt bagage i vårt bagagerum och använda hotellets faciliteter tills ditt rum är klart.
Vid sen utcheckning, vänligen fråga i receptionen på avresedagen. Receptionspersonalen kommer att meddela dig om det är möjligt att behålla rummet längre och informera dig om eventuella extra kostnader.
Vid sen utcheckning, vänligen fråga i receptionen på avresedagen. Receptionspersonalen kommer att meddela dig om det är möjligt att behålla rummet längre och informera dig om eventuella extra kostnader.
Observera att Alsus Boutique Hotel endast är för vuxna, och vi vänligen informerar dig om att gäster måste vara 18 år eller äldre för att få bo på hotellet.
Ja, det finns ett strykjärn på ditt rum. Du hittar det i garderoben.
Rökning är inte tillåten inne på rummen eller i några slutna utrymmen på Alsus Boutique Hotel. Gäster är dock välkomna att röka på balkongen på sina rum och i hotellets gemensamma utrymmen.
Bekvämligheter och tjänster
Ja, vi har ett gym på hotellet. Det ligger i slutet av byggnaden, precis bredvid poolen. Gymmet är öppet dagligen från 07:30 till 21:00. Vi hoppas att du får en trevlig träningsupplevelse under din vistelse!
Ja, det finns ett värdeskåp i alla våra rum, och det är gratis för din bekvämlighet.
Ja, vi har ett rum som är speciellt utformat för gäster med funktionsnedsättning. Det har en privat termalpool för din komfort och avkoppling. Dessutom finns ramper tillgängliga i hela hotellet, vilket garanterar enkel åtkomst till alla hotellfaciliteter.
Ja, absolut! Vi samarbetar med pålitliga företag som organiserar lokala utflykter runt ön, inklusive besök till populära sevärdheter och attraktioner. Kom bara förbi receptionen, så hjälper vår personal dig gärna med alla tillgängliga alternativ och hjälper dig att boka den tur som passar dig bäst.
Ja, rumsservice finns tillgänglig för din bekvämlighet. Observera att det tillkommer en extra avgift på 5 € för denna tjänst.
Ja, vi tillhandahåller internationella adaptrar kostnadsfritt. Fråga bara i receptionen, så ordnar de gärna en åt dig.