För att säkerställa tydlighet och transparens gällande din vistelse på Alsus Boutique Hotel gäller följande bokningsvillkor för alla direktbokningar som görs via vår webbplats eller direkt med hotellet.
Vi ber dig vänligen att noggrant granska dessa villkor, eftersom de beskriver betalningsvillkor, avbokningsregler, gästens ansvar och viktig information relaterad till din bokning.
ALLMÄNNA HUSRIKTLINJER:
Gästrummen är endast avsedda för registrerade gäster.
Rökning är strängt förbjuden i alla inomhusområden på hotellet.
Husdjur är inte tillåtna i rummen eller på hotellområdet.
Gäster ombeds vänligen att respektera andras komfort och integritet genom att undvika onödigt buller. Tysta tider gäller från 00:00 (midnatt) till 07:00.
Var noga med att inte flytta föremålen på hotellet eller i gästrummen från sina fasta platser utan tillstånd.
Hotellmöbler och utrustning ska förbli på sina avsedda platser om inte annat godkänts.
Eventuella skador på hotellets egendom kan resultera i en avgift som täcker reparations- eller ersättningskostnader.
Tillgång till pool- och restaurangområdena kan också beviljas externa besökare, i mån av tillgång och efter ledningens gottfinnande.
Konstnäring av mat och dryck som köpts utanför hotellet är inte tillåten i restaurangen och poolområdena.
Incheckning: från 14:00 (Vår reception är tillgänglig dygnet runt för ankomst och assistans.)
Utcheckning: fram till 11:00 (Om du vill förlänga din avgångstid, vänligen kontakta receptionen på avresedagens morgon. Sen utcheckning erbjuds i mån av tillgång och kan medföra extra avgifter.
För din bekvämlighet finns bagageförvaring och ett duschrum tillgängligt vid behov.)
Flexibla bokningsvillkor:
Ett giltigt kredit- eller betalkort krävs för att garantera bokningen.
Gäster kan avboka kostnadsfritt upp till 14 dagar före ankomstdatum.
Om avbokning sker inom 14 dagar före ankomst debiteras hela bokningsbeloppet.
Vid utebliven ankomst debiteras hela bokningsbeloppet.
Villkor för icke-återbetalningsbara bokningar:
Det totala bokningsbeloppet debiteras vid bokningstillfället.
Vid avbokning, ändring eller utebliven ankomst återbetalas inte det betalda beloppet.
Denna avgift kan inte ändras eller återbetalas under några omständigheter.
Hotellet lagrar inte fullständiga kreditkortsuppgifter.
GODKÄNDA BETALNINGSMETODER:
Kontanter (euro)
Visum
MasterCard
Maestro
ett utmärkt ställe att stanna till på för din semester på Kreta
Med mottot att diversifiera kundupplevelsen är att tillfredsställa kundernas krav vår passion och drivkraft för oss att erbjuda bästa service och kvalitet.