Sıkça Sorulan Sorular
Odalar ve rezervasyon
Doğrudan otelle rezervasyon yaptırdıysanız rezervasyonunuzu iptal etmek için lütfen şu adımları izleyin:
Web sitemize gidin: Sayfanın en altına gidin.
İptal Seçeneğini Bulun: Sayfanın alt kısmında rezervasyonunuzu iptal etme seçeneğini göreceksiniz.
Gerekli Bilgileri Girin:
E-posta: Rezervasyon yaparken kullandığınız e-posta adresini giriniz.
Doğrulama Numarası: Rezervasyonunuz onaylandığında aldığınız doğrulama numarasını girin.
Bilgilerinizi girdikten sonra iptal işlemini tamamlamak için talimatları takip etmeniz yeterli.
Lütfen dikkat ediniz:
İade Edilemeyen Rezervasyonlar: Eğer rezervasyonunuz iade edilemez nitelikteyse maalesef iadesi mümkün değildir.
Esnek Oranlı Rezervasyonlar: Esnek oranlı rezervasyonunuz varsa, varışınızdan 14 gün öncesine kadar herhangi bir ücret ödemeden iptal edebilirsiniz. Ancak, bu süreden sonra yapılan iptallerde tam ücret tahsil edilir ve herhangi bir geri ödeme yapılmaz.
Otel ile doğrudan rezervasyonlarda, önceden ödeme yapmanız gerekip gerekmediği seçtiğiniz fiyat türüne bağlıdır.
İade Edilemez Oranı seçtiyseniz, rezervasyon yapıldıktan hemen sonra kartınızdan ücret tahsil edilecektir. Bu oran iptallere izin vermez.
Ancak, Esnek Oran'ı seçtiyseniz, kartınızdan hemen ücret alınmayacaktır. Bunun yerine, varış tarihinizden 14 gün önce ücret alınacaktır; bu aynı zamanda rezervasyonunuzu ücretsiz olarak iptal edebileceğiniz süredir.
İade Edilemez Oranı seçtiyseniz, rezervasyon yapıldıktan hemen sonra kartınızdan ücret tahsil edilecektir. Bu oran iptallere izin vermez.
Ancak, Esnek Oran'ı seçtiyseniz, kartınızdan hemen ücret alınmayacaktır. Bunun yerine, varış tarihinizden 14 gün önce ücret alınacaktır; bu aynı zamanda rezervasyonunuzu ücretsiz olarak iptal edebileceğiniz süredir.
Alsus Boutique Hotel'de giriş saati 14:00'ten sonra, çıkış saati ise 11:00'dir.
Erken giriş müsaitliğe tabidir. Odanız varışınızda hazır olursa, sizi ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aksi takdirde, bagajınızı bagaj odamıza bırakabilir ve odanız hazır olana kadar otel olanaklarından yararlanabilirsiniz.
Geç çıkış için lütfen ayrılış gününüzde resepsiyona danışın. Resepsiyon ekibi odayı daha uzun süre tutmanın mümkün olup olmadığını ve ek bir maliyet olup olmadığını size bildirecektir.
Geç çıkış için lütfen ayrılış gününüzde resepsiyona danışın. Resepsiyon ekibi odayı daha uzun süre tutmanın mümkün olup olmadığını ve ek bir maliyet olup olmadığını size bildirecektir.
Alsus Boutique Hotel'in yalnızca yetişkinlere özel bir tesis olduğunu ve otelde konaklayacak konukların 18 yaş ve üzeri olması gerektiğini hatırlatmak isteriz.
Evet, odanızda ütü mevcuttur. Bunu dolabın içinde bulacaksınız.
Alsus Boutique Hotel'in odalarında veya kapalı alanlarında sigara içilmesine izin verilmemektedir. Ancak konuklar odalarının balkonunda ve otelin açık ortak alanlarında sigara içebilirler.
Olanaklar ve Hizmetler
Evet, otelimizde bir spor salonumuz var. Binanın sonunda, havuzun hemen yanında yer almaktadır. Spor salonu her gün 07:30 - 21:00 saatleri arasında açıktır. Konaklamanız sırasında egzersizinizin tadını çıkarmanızı umuyoruz!
Evet, tüm odalarımızda kasa mevcuttur ve rahatınız için ücretsizdir.
Evet, engelli konuklar için özel olarak tasarlanmış bir odamız var. Konforunuz ve rahatlamanız için özel bir termal havuza sahiptir. Ayrıca, otelin tüm tesislerine kolay erişim sağlayan rampalar tesis genelinde mevcuttur.
Evet, kesinlikle! Adanın etrafında popüler turistik yerlere ve ilgi çekici yerlere ziyaretler de dahil olmak üzere yerel geziler düzenleyen güvenilir şirketlerle işbirliği yapıyoruz. Sadece resepsiyona uğrayın, personelimiz size mevcut tüm seçenekleri sunmaktan ve size en uygun turu rezerve etmenize yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Evet, oda servisi sizin rahatınız için mevcuttur. Lütfen bu hizmet için 5 € ek ücret alındığını unutmayın.
Evet, uluslararası adaptörleri ücretsiz olarak sağlıyoruz. Resepsiyondan istemeniz yeterli, size bir tane sağlamaktan mutluluk duyacaklardır.