Untuk memastikan kejelasan dan transparansi terkait masa inap Anda di Alsus Boutique Hotel, Syarat dan Ketentuan Reservasi berikut berlaku untuk semua pemesanan langsung yang dilakukan melalui situs web kami atau langsung dengan Hotel.
Kami mohon Anda untuk meninjau syarat dan ketentuan ini dengan saksama, karena syarat dan ketentuan ini menjelaskan ketentuan pembayaran, kebijakan pembatalan, tanggung jawab tamu, dan informasi penting terkait reservasi Anda.
PEDOMAN UMUM DEWAN PERWAKILAN RAKYAT:
Kamar tamu hanya diperuntukkan bagi tamu yang terdaftar.
Merokok dilarang keras di semua area dalam ruangan hotel.
Hewan peliharaan tidak diperbolehkan masuk ke dalam kamar tamu atau area hotel.
Para tamu dimohon untuk menghormati kenyamanan dan privasi orang lain dengan menghindari kebisingan yang berlebihan. Jam tenang berlaku dari pukul 00:00 (tengah malam) hingga pukul 07:00.
Berhati-hatilah untuk tidak memindahkan barang-barang di Hotel atau kamar tamu dari tempat aslinya tanpa izin.
Perabotan dan peralatan hotel harus tetap berada di tempat yang telah ditentukan kecuali diizinkan sebaliknya.
Segala kerusakan pada properti hotel dapat mengakibatkan biaya yang mencakup biaya perbaikan atau penggantian.
Akses ke area kolam renang dan restoran juga dapat diberikan kepada pengunjung dari luar, tergantung ketersediaan dan kebijakan manajemen.
Konsumsi makanan dan minuman yang dibeli di luar hotel tidak diperbolehkan di area restoran dan kolam renang.
Waktu check-in: mulai pukul 14:00 (Meja resepsionis kami tersedia 24/7 untuk kedatangan dan bantuan.)
Waktu check-out: hingga pukul 11:00 (Jika Anda ingin memperpanjang waktu keberangkatan, silakan hubungi resepsionis pada pagi hari keberangkatan Anda. Check-out terlambat tergantung ketersediaan dan mungkin dikenakan biaya tambahan.)
Untuk kenyamanan Anda, penitipan bagasi dan kamar mandi tersedia jika diperlukan.
Kondisi reservasi yang fleksibel:
Kartu kredit atau debit yang valid diperlukan untuk menjamin reservasi.
Tamu dapat membatalkan pemesanan secara gratis hingga 14 hari sebelum tanggal kedatangan.
Jika pembatalan terjadi dalam waktu 14 hari sebelum kedatangan, seluruh jumlah reservasi akan tetap dikenakan biaya.
Jika tamu tidak hadir, seluruh biaya reservasi akan tetap dikenakan.
Kondisi reservasi yang tidak dapat dikembalikan:
Jumlah total reservasi akan dibebankan pada saat pemesanan.
Jika terjadi pembatalan, perubahan, atau ketidakhadiran, jumlah yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
Tarif ini tidak dapat diubah atau dikembalikan dalam keadaan apa pun.
Pihak hotel tidak menyimpan detail lengkap kartu kredit Anda.
METODE PEMBAYARAN YANG DITERIMA:
Uang Tunai (Euro)
Visa
MasterCard
Maestro
tempat yang bagus untuk berhenti selama liburan Anda di Kreta
Dengan motto diversifikasi pengalaman pelanggan, memuaskan kebutuhan pelanggan adalah semangat kami dan kekuatan pendorong bagi kami untuk memberikan layanan dan kualitas terbaik.