Untuk memastikan bahwa Hotel ini memiliki publisitas (diterima oleh masyarakat) dan memberikan rasa aman dan nyaman bagi para tamu, maka perlu dipatuhi peraturan-peraturan berikut ini: Tidak dipatuhinya peraturan-peraturan ini dapat berakibat pada pembatalan masa menginap dan/atau penolakan penggunaan fasilitas hotel.
Selanjutnya, jika Anda merusak peralatan atau perkakas apa pun di dalam area hotel, pihak Hotel berhak menagih Anda biaya penuh untuk kerusakan tersebut.
Peraturan Umum Hotel:
Jangan menggunakan kamar tamu untuk tujuan lain tanpa izin.
Untuk mencegah kebakaran demi keselamatan Anda dan orang lain, merokok dilarang keras di semua kamar tamu dan area tertutup, termasuk di tempat tidur dan tempat-tempat yang berpotensi menimbulkan bahaya kebakaran. Perlu diketahui bahwa pelanggaran kebijakan ini akan mengakibatkan biaya denda sebagaimana tercantum dalam peraturan rumah kami.
Peralatan dan perlengkapan di kamar tamu semata-mata ditujukan untuk tamu yang menginap di Hotel. Oleh karena itu, di dalam kamar tamu,
Penggunaan peralatan dan barang tersebut oleh orang luar dilarang.
Berhati-hatilah untuk tidak memindahkan barang-barang di Hotel atau kamar tamu dari tempat aslinya tanpa izin.
Jangan berteriak, bernyanyi dengan keras, atau membuat kegaduhan dengan tindakan lain di dalam Hotel atau kamar tamu, karena dapat mengganggu
atau mengganggu tamu lain yang menginap di Hotel.
Perlu diketahui bahwa pembersihan kamar tamu merupakan tanggung jawab hotel.
Perlu diketahui bahwa jika manajemen hotel menganggapnya perlu, pembersihan dapat dilakukan terlepas dari pilihan tamu, dan tamu tidak boleh menolak layanan tersebut.
Kondisi reservasi yang fleksibel:
Reservasi fleksibel harus dijamin dengan nomor kartu kredit yang valid. Pemegang kartu kredit harus merupakan salah satu tamu yang datang atau formulir otorisasi harus diperoleh dari departemen Reservasi, dan dikembalikan dengan lengkap, ditandatangani, dan disertai fotokopi kedua sisi kartu.
Kartu yang diberikan sebagai jaminan dapat dipra-otorisasi dengan jumlah hingga total harga reservasi untuk memastikan keabsahan kartu dan kecukupan
dana untuk menutupi biaya reservasi. Pra-otorisasi bukan pembayaran final dan akan dicairkan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh bank penerbit kartu. Untuk informasi lebih lanjut tentang aturan pra-otorisasi, silakan hubungi bank penerbit kartu Anda.
Kebijakan Pembatalan
Kebijakan Standar (non high season):
Tamu dapat membatalkan tanpa biaya hingga 15 hari sebelum tanggal kedatangan.
Jika pembatalan dilakukan kurang dari 15 hari sebelum kedatangan, jumlah total reservasi akan dibebankan.
Jika tidak hadir (tidak hadir tanpa pemberitahuan sebelumnya pada tengah malam waktu setempat pada hari kedatangan), total harga reservasi akan dibebankan.
Kebijakan Musim Puncak (berlaku selama periode musim puncak yang ditentukan):
Jika terjadi pembatalan, 50% dari jumlah total tidak dapat dikembalikan dan akan dibebankan.
Jika tidak hadir (tidak hadir tanpa pemberitahuan sebelumnya pada tengah malam waktu setempat pada hari kedatangan), total harga reservasi akan dibebankan.
Harap perhatikan bahwa Anda akan menemukan rincian kontak properti (tautan ke lokasi dan halaman kontak) juga pada email konfirmasi yang akan Anda terima
setelah menyelesaikan pemesanan Anda.
Kondisi reservasi yang tidak dapat dikembalikan:
Semua reservasi yang dibayar di muka secara online dianggap tidak dapat dikembalikan.
Reservasi dengan TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN Ketentuannya mengharuskan deposit sebesar 100% dari jumlah reservasi yang akan dibebankan ke kartu kredit klien pada hari pemesanan.
Jika terjadi pembatalan, modifikasi atau ketidakhadiran, jumlah total akan diambil sebagai penalti pembatalan dan tidak ada bagian dari
pembayaran akan dikembalikan dalam kondisi apa pun. Reservasi bersifat final.
Peraturan perumahan dan kondisi akomodasi:
Waktu check in mulai pukul 14.00 dan waktu check out pukul 23.00 pada hari keberangkatan. Check out terlambat hanya dapat dilakukan berdasarkan kesepakatan dengan pihak hotel dan mungkin dikenakan biaya.
Tamu bertanggung jawab atas semua kerusakan yang terjadi di kamar selama menginap dan setuju untuk menanggung biaya perbaikan, penggantian, atau pembersihan tambahan. Jika tamu menemukan kerusakan di kamar pada saat kedatangan, ia wajib melaporkannya ke resepsionis hotel segera.
Laporan apa pun selanjutnya tidak akan dipertimbangkan.
Tamu bertanggung jawab untuk membayar semua biaya yang timbul selama menginap, kecuali dinyatakan lain dalam reservasi. Dengan menandatangani formulir ini, tamu memberi wewenang kepada ALSUS Boutique Hotel untuk melakukan pra-otorisasi (memblokir) jumlah yang sesuai pada kartu kreditnya untuk menutupi biaya insidental yang timbul selama menginap dan tidak dibayarkan pada saat keberangkatan (konsumsi minibar, kerusakan, dll.).
ALSUS Boutique Hotel menyediakan akomodasi sementara bagi tamu di kamar hotel ATAU sewa unit akomodasi; nomor kamar/nomor unit tertera pada kartu registrasi. Total biaya dan ketentuan sewa/sewa guna usaha telah disetujui dalam dokumentasi reservasi. ALSUS Boutique Hotel dioperasikan oleh SAMARITIS SA, ID 24852813.
Di antara Pukul 22.00 WIB (pukul 22.00 WIB) Dan Jam 6 pagi (jam 6:00) Ada waktu istirahat malam, tenang dan sunyi di hotel. Kami mohon kepada semua tamu untuk menghormatinya.
Perilaku yang mengganggu tamu lain saat istirahat malam dilarang keras. Termasuk mendengarkan TV atau musik dengan suara keras, berdiskusi dengan suara keras di kamar atau di koridor, dan perilaku mengganggu lainnya. Jika terjadi pelanggaran serius terhadap aturan ini, pihak hotel dapat memberikan denda hingga 300 EUR atau, jika perlu, menghubungi polisi.
tempat yang bagus untuk berhenti selama liburan Anda di Kreta
Dengan motto diversifikasi pengalaman pelanggan, memuaskan kebutuhan pelanggan adalah semangat kami dan kekuatan pendorong bagi kami untuk memberikan layanan dan kualitas terbaik.