Soalan Lazim
Bilik & tempahan
Untuk membatalkan tempahan anda jika anda menempah terus dengan hotel, sila ikut langkah berikut:
Pergi ke tapak web kami: Tatal ke bawah ke bahagian bawah halaman.
Cari Pilihan Pembatalan: Anda akan melihat pilihan untuk membatalkan tempahan anda di bahagian bawah halaman.
Masukkan Maklumat Yang Diperlukan:
E-mel: Masukkan alamat e-mel yang anda gunakan semasa membuat tempahan.
Nombor Pengesahan: Masukkan nombor pengesahan yang anda terima apabila tempahan disahkan.
Selepas memasukkan maklumat anda, cuma ikut arahan untuk menyelesaikan proses pembatalan.
Harap maklum bahawa:
Tempahan Tidak Boleh Dipulangkan: Jika tempahan anda tidak boleh dikembalikan, malangnya, ia tidak boleh dikembalikan.
Tempahan Kadar Fleksibel: Jika anda mempunyai tempahan kadar fleksibel, anda boleh membatalkan sehingga 14 hari sebelum ketibaan tanpa sebarang bayaran. Walau bagaimanapun, pembatalan yang dibuat selepas tempoh ini akan dikenakan bayaran penuh dan tiada bayaran balik akan diberikan.
Untuk tempahan terus dengan hotel, sama ada anda perlu membayar pendahuluan bergantung pada jenis kadar yang anda pilih.
Jika anda telah memilih Kadar Tidak Boleh Dipulangkan, kad anda akan dicaj serta-merta selepas tempahan dibuat. Kadar ini tidak membenarkan pembatalan.
Walau bagaimanapun, jika anda telah memilih Kadar Fleksibel, kad anda tidak akan dicaj serta-merta. Sebaliknya, ia akan dicaj 14 hari sebelum tarikh ketibaan anda, yang juga merupakan tempoh di mana anda boleh membatalkan tempahan secara percuma.
Jika anda telah memilih Kadar Tidak Boleh Dipulangkan, kad anda akan dicaj serta-merta selepas tempahan dibuat. Kadar ini tidak membenarkan pembatalan.
Walau bagaimanapun, jika anda telah memilih Kadar Fleksibel, kad anda tidak akan dicaj serta-merta. Sebaliknya, ia akan dicaj 14 hari sebelum tarikh ketibaan anda, yang juga merupakan tempoh di mana anda boleh membatalkan tempahan secara percuma.
Di Alsus Boutique Hotel masa daftar masuk adalah selepas jam 2 petang. dan masa daftar keluar pada pukul 11:00 pagi.
Daftar masuk awal adalah tertakluk pada ketersediaan. Jika bilik anda sudah siap semasa ketibaan anda, kami berbesar hati untuk menampung anda. Jika tidak, anda dialu-alukan untuk menyimpan bagasi anda di dalam bilik bagasi kami dan nikmati kemudahan hotel sehingga bilik anda siap.
Untuk daftar keluar lewat, sila tanya di kaunter penerimaan tetamu pada hari berlepas anda. Pasukan penyambut tetamu akan memberitahu anda jika boleh menyimpan bilik lebih lama dan memaklumkan anda tentang sebarang kos tambahan.
Untuk daftar keluar lewat, sila tanya di kaunter penerimaan tetamu pada hari berlepas anda. Pasukan penyambut tetamu akan memberitahu anda jika boleh menyimpan bilik lebih lama dan memaklumkan anda tentang sebarang kos tambahan.
Sila ambil perhatian bahawa Alsus Boutique Hotel ialah hartanah untuk orang dewasa sahaja, dan kami dengan hormatnya memaklumkan anda bahawa tetamu mesti berumur 18 tahun ke atas untuk menginap di hotel.
Ya, terdapat seterika disediakan di dalam bilik anda. Anda akan menemuinya di dalam almari.
Merokok tidak dibenarkan di dalam bilik atau di mana-mana kawasan tertutup di Alsus Boutique Hotel. Walau bagaimanapun, tetamu dialu-alukan untuk merokok di balkoni bilik mereka dan di kawasan umum terbuka di hotel.
Kemudahan & Perkhidmatan
Ya, kami mempunyai bilik kecergasan di hotel kami. Ia terletak di hujung bangunan, betul-betul di sebelah kolam. Bilik kecergasan dibuka setiap hari dari jam 07:30 hingga 21:00. Kami harap anda menikmati senaman anda sepanjang penginapan anda!
Ya, terdapat peti keselamatan disediakan di semua bilik kami, dan ia adalah percuma untuk kemudahan anda.
Ya, kami mempunyai bilik yang direka khas untuk tetamu kurang upaya. Ia mempunyai kolam terma peribadi untuk keselesaan dan kerehatan anda. Selain itu, tanjakan disediakan di seluruh kawasan penginapan, memastikan akses mudah ke semua kemudahan hotel.
Ya, benar-benar! Kami bekerjasama dengan syarikat yang boleh dipercayai yang menganjurkan lawatan tempatan di sekitar pulau, termasuk lawatan ke tempat-tempat menarik dan tarikan popular. Hanya singgah di kaunter penerimaan tetamu, dan kakitangan kami dengan senang hati akan memberikan anda semua pilihan yang ada dan membantu anda menempah lawatan yang paling sesuai untuk anda.
Ya, perkhidmatan bilik disediakan untuk kemudahan anda. Sila ambil perhatian bahawa terdapat bayaran tambahan sebanyak €5 untuk perkhidmatan ini.
Ya, kami menyediakan penyesuai antarabangsa secara percuma. Hanya bertanya di kaunter penyambut tetamu, dan mereka akan berbesar hati menyediakannya untuk anda.