Да би се осигурало да овај хотел има јавни карактер (да га јавност прихвата) и да гостима пружа безбедан и удобан боравак, потребно је поштовати следећа правила: Непоштовање ових правила може довести до отказивања боравка и/или одбијања коришћења хотелских садржаја.
Даље, уколико се деси да оштетите било коју опрему или уређаје унутар хотелских просторија, хотел задржава право да вам наплати пуну цену исте.
Општа правила хотела:
Не користите собе за госте у друге сврхе осим оних за које су намењене без овлашћења.
Ради спречавања пожара, ваше безбедности и безбедности других, пушење је строго забрањено у свим собама и затвореним просторијама, укључујући и кревет и сва места где може доћи до опасности од пожара. Молимо вас да имате у виду да ће кршење ове политике резултирати казном, како је наведено у нашем кућном реду.
Опрема и предмети у собама за госте су искључиво намењени гостима који бораве у хотелу. Стога, унутар соба за госте,
Употреба такве опреме и предмета од стране странаца је забрањена.
Пазите да не померате предмете у хотелу или собама за госте са њихових утврђених места без дозволе.
Не вриштите, не певајте гласно или не стварајте гласне буке било којим другим радњама унутар хотела или соба за госте, јер то може да узнемири
или узнемиравати друге госте који бораве у хотелу.
Молимо вас да имате у виду да је чишћење соба за госте одговорност хотела.
Молимо вас да имате у виду да, ако управа хотела сматра да је то потребно, чишћење може бити обављено без обзира на жеље госта, а гости не могу одбити такву услугу.
Флексибилни услови резервације:
Флексибилна резервација мора бити гарантована важећим бројем кредитне картице. Власник кредитне картице мора бити један од гостију који долазе или се у супротном мора добити образац за овлашћење од одељења за резервације и вратити попуњен, прописно потписан и са фотокопијом обе стране картице.
Картица дата као гаранција може бити претходно ауторизована за износ до укупне цене резервације како би се осигурала валидност картице и довољна
средства за покривање трошкова резервације. Претходна ауторизација није коначна уплата и биће враћена у року који одреди банка која је издала картицу. За додатне информације о правилима претходне ауторизације, обратите се банци која је издала картицу.
Политика отказивања
Стандардна политика (ван сезоне):
Гости могу бесплатно отказати резервацију до 15 дана пре датума доласка.
Уколико се отказивање изврши мање од 15 дана пре доласка, биће наплаћен укупан износ резервације.
У случају недоласка (недоласка без претходне најаве до поноћи по локалном времену на дан доласка), биће наплаћен укупан износ резервације.
Политика за високу сезону (важи током одређених периода високе сезоне):
У случају отказивања, 50% од укупног износа се не враћа и биће наплаћено.
У случају недоласка (недоласка без претходне најаве до поноћи по локалном времену на дан доласка), биће наплаћен укупан износ резервације.
Имајте у виду да ћете контакт податке објекта (линк до локације и странице за контакт) пронаћи и у потврдном имејлу који ћете примити.
након што завршите резервацију.
Услови резервације без могућности повраћаја новца:
Све резервације плаћене унапред путем интернета сматрају се неповратним.
Резервације са НЕПОВРАТНО Услови захтевају депозит од 100% од износа резервације који ће бити наплаћен са кредитне картице клијента на дан резервације.
У случају отказивања, измене или у случају недоласка, укупан износ се узима као казна за отказивање и није део
Уплата ће бити враћена под било којим околностима. Резервација је коначна.
Правила смештаја и услови смештаја:
Пријава је од 14:00 часова, а одјава је до 11:00 часова на дан одласка. Каснија одјава је могућа само уз договор са хотелом и може се применити накнада.
Гост је одговоран за сву штету насталу у соби током његовог/њеног боравка и слаже се да покрије трошкове поправки, замене или додатног чишћења. Уколико гост примети било какву штету у соби приликом доласка, дужан је да је одмах пријави рецепцији хотела.
Сви каснији извештаји неће бити узети у обзир.
Гост је одговоран за плаћање свих трошкова који настану током његовог/њеног боравка, осим ако није другачије назначено у резервацији. Потписивањем овог обрасца, гост овлашћује ALSUS Boutique Hotel да претходно ауторизује (блокира) одговарајући износ на његовој/њеној кредитној картици за покривање случајних трошкова који настану током боравка, а нису намирени до одласка (конзумирање мини-бара, оштећења итд.).
Бутик хотел АЛСУС пружа госту привремени смештај у хотелској соби ИЛИ закуп смештајне јединице; број собе/број јединице је наведен на регистрационој картици. Укупни трошкови и услови закупа/закупа су договорени у документацији за резервацију. Бутик хотелом АЛСУС управља САМАРИТИС СА, ИД 24852813.
Између 22:00 (22:00) и 6:00 (6:00 сати) У хотелу постоји време ноћног одмора, мира и тишине. Љубазно молимо све госте да га поштују.
Строго је забрањено понашање које доводи до ометања других гостију од ноћног одмора. То укључује гласно слушање телевизије или музике, гласне разговоре у собама или ходницима и друге узнемирујуће манире. У случају озбиљног кршења овог правила, хотел може казнити госте новчаном казном до 300 евра или, у неопходним случајевима, позвати полицију.
одлично место за ваш одмор на Криту
Са мотом диверзификације корисничког искуства, задовољавање захтева купаца је наша страст и покретачка снага за пружање најбоље услуге и квалитета.