Щоб забезпечити публічність цього готелю (його приймають громадськість) та забезпечити безпечне та комфортне перебування гостей, необхідно дотримуватися наступних правил: Недотримання цих правил може призвести до скасування проживання та/або відмови у користуванні послугами готелю.
Крім того, якщо ви пошкодите будь-яке обладнання чи прилади всередині готелю, готель залишає за собою право стягнути з вас повну вартість цих пошкоджень.
Загальні правила готелю:
Не використовуйте гостьові кімнати не за призначенням без дозволу.
Щоб запобігти пожежі та забезпечити вашу безпеку та безпеку інших, куріння суворо заборонено у всіх номерах та закритих приміщеннях, зокрема на ліжку та в будь-яких місцях, де може виникнути пожежна небезпека. Зверніть увагу, що порушення цих правил призведе до штрафу, як зазначено в наших правилах проживання.
Обладнання та предмети в номерах призначені виключно для гостей готелю. Отже, всередині номерів,
Використання такого обладнання та предметів сторонніми особами заборонено.
Будьте обережні та не переміщуйте предмети в готелі чи гостьових номерах з їхніх закріплених місць без дозволу.
Не кричіть, не співайте голосно та не створюйте гучних звуків будь-якими іншими діями всередині готелю чи номерів, оскільки це може завадити
або дратувати інших гостей, які проживають у Готелі.
Зверніть увагу, що прибирання номерів є обов'язком готелю.
Зверніть увагу, що якщо адміністрація готелю вважатиме це за необхідне, прибирання може бути проведене незалежно від побажань гостя, і гості не можуть відмовитися від такої послуги.
Гнучкі умови бронювання:
Гнучке бронювання має бути гарантовано дійсним номером кредитної картки. Власник кредитної картки повинен бути одним із гостей, що прибувають, або ж у відділі бронювання необхідно отримати форму авторизації та повернути її заповненою, належним чином підписаною та з фотокопіями обох сторін картки.
Картку, надану для гарантії, може бути попередньо авторизовано на суму, що не перевищує повної вартості бронювання, для підтвердження дійсності картки та достатньої кількості
кошти для покриття витрат на бронювання. Попередня авторизація не є остаточним платежем і буде розблокована протягом періоду, визначеного банком-емітентом картки. Для отримання додаткової інформації про правила попередньої авторизації, будь ласка, зверніться до банку-емітента вашої картки.
Політика скасування
Стандартний тариф (не високий сезон):
Гості можуть безкоштовно скасувати бронювання до 15 днів до дати прибуття.
Якщо скасування бронювання здійснюється менш ніж за 15 днів до прибуття, стягується повна вартість бронювання.
У разі неявки (неприбуття без попереднього повідомлення до півночі за місцевим часом у день прибуття) стягується повна вартість бронювання.
Політика щодо високого сезону (діє протягом визначених періодів високого сезону):
У разі скасування бронювання, 50% від загальної суми не підлягає поверненню та буде стягнуто.
У разі неявки (неприбуття без попереднього повідомлення до півночі за місцевим часом у день прибуття) стягується повна вартість бронювання.
Зверніть увагу, що контактну інформацію помешкання (посилання на місцезнаходження та сторінку контактів) також можна знайти в електронному листі з підтвердженням, який ви отримаєте.
після завершення бронювання.
Умови бронювання без повернення коштів:
Усі бронювання, оплачені заздалегідь онлайн, вважаються такими, що не підлягають поверненню.
Бронювання з НЕ ПІДЛЯГАЄ ПОВЕРНЕННЮ Згідно з умовами, передоплата має бути внесена у розмірі 100% від вартості бронювання, яка буде списана з кредитної картки клієнта в день бронювання.
У разі скасування, зміни бронювання або у разі неявки повна сума стягується як штраф за скасування і не є частиною
Оплата буде повернена за будь-яких обставин. Бронювання є остаточним.
Правила проживання та умови проживання:
Реєстрація заїзду здійснюється з 14:00, а виїзд – об 11:00 у день виїзду. Пізній виїзд можливий лише за домовленістю з готелем і може стягуватися додаткова плата.
Гість несе відповідальність за всі пошкодження, завдані в номері під час його/її перебування, та погоджується покрити витрати на ремонт, заміну або додаткове прибирання. У разі, якщо гість виявить будь-які пошкодження в номері під час прибуття, він/вона зобов'язаний негайно повідомити про це на рецепцію готелю.
Будь-які пізніші звіти не будуть враховані.
Гість несе відповідальність за оплату всіх витрат, що виникають під час його/її перебування, якщо інше не зазначено в бронюванні. Підписуючи цю форму, гість уповноважує ALSUS Boutique Hotel попередньо авторизувати (блокувати) відповідну суму на його/її кредитній картці для покриття непередбачених витрат, що виникають під час перебування та не оплачуються до виїзду (споживання міні-бару, пошкодження тощо).
Бутік-готель ALSUS надає гостю тимчасове проживання в готельному номері АБО оренду житлової одиниці; номер кімнати/номер блоку зазначено в реєстраційній картці. Загальна вартість та умови оренди/оренди були узгоджені в документації бронювання. Бутік-готель ALSUS управляється компанією SAMARITIS SA, ID 24852813.
Між 22:00 (22:00) і 6 ранку (6:00 годин) У готелі діє час нічного відпочинку, тиші та спокою. Просимо всіх гостей дотримуватися цього часу.
Поведінка, яка призводить до заважання іншим гостям нічного відпочинку, суворо заборонена. Це включає гучне прослуховування телевізора або музики, гучні розмови в номерах або коридорах та інші порушення порядку. У разі серйозного порушення цього правила готель може стягнути з гостей фінансовий штраф до 300 євро або, в необхідних випадках, викликати поліцію.
чудове місце для відпочинку на Криті
З девізом диверсифікації клієнтського досвіду, задоволення потреб клієнтів є нашою пристрастю та рушійною силою для забезпечення найкращого сервісу та якості.